FAA出事系统用足80年 揭美航空运输脆弱

单月两度“崩溃” 1个错误档案瘫痪全国

美国联邦航空局(FAA)的航空系统前日出现严重故障,导致全国逾1万班航班延误或取消,造成巨大影响。据美媒报道,这次出事的“空中任务通知系统”(Notice To Airmen、简称NOTAM)源于1940年代,硬件与系统明显老化。美国参众两院相关议员表示,事故不可原谅,将就事故原因进行调查。

航班追踪网站FlightAware的数据显示,事故造成逾9,500班航班延误,超过1,300班航班取消。FAA前晚发出的声明中承认,初步调查发现故障是由“一个损坏的数据库文件”造成,表示将进一步彻查事故原因,并採取一切必要措施,防止再次出现航班中断。

1940年代格式 重启花逾5小时

NOTAM是一款用于航班与机场联络的系统,通知空域或机场安排的信息,例如当某机场跑道需临时关闭,机场可透过NOTAM系统发出信息,通知所有可能降落机场的航班。据FAA指出,美国航空业界每年使用NOTAM信息达130万条,但使用的信息格式几乎沿用1940年的标准,从未改变。

今次事件是源于一个错误的档案输入到NOTAM的系统,导致整个系统瘫痪。事件虽然在美东时间前日清晨约3时30分发生,但排除错误和重启系统花了极长时间,到早上约9时才正式恢复运作。儘管影响全国规模的故障极少发生,但这已不是NOTAM首次出错,每年大小错误次数之多,已让系统人员习以为常,认为NOTAM出错也不会导致飞行中断。

启动后备系统仍出错

据《华尔街日报》报道,工程人员在今次事故中发现无法修正错误后,一度启动后备系统,但发现数据还是出错,导致在早上不得不紧急重启系统,并发出“停飞令”,暂停全国航班升降。这套老旧的NOTAM系统不只输入格式老旧,正在使用的系统也相当老旧,一些1990年代的电脑到今天仍在使用,导致经常出现新旧系统搭配问题。航空业谘询及研究公司Travel Technology Research表示,航空及工业界都面对相同问题,要翻新老旧的系统相当费时。当局已一直检修相关系统及更新配置,但预料至少两年才能完成。

美国有线新闻网络(CNN)称,今次是美国航空系统一个月内第二次“崩溃”,暴露出航空业系统老化、人手不足等重大问题。去年底因遭遇超强寒潮和系统老化等原因,美国西南航空一周内取消了近1.6万班航班,大量乘客受影响。美国运输部长布蒂吉格当时表示,西南航空大规模航班取消已不是天气导致的事件,而是航空公司内部的“系统性失败”。在今次大规模停飞事故后,美国更出现不少要求航空系统升级的声音。

议员称“不可原谅”促升级

美国旅游协会行政总裁弗里曼表示,“此次FAA灾难性的系统故障清楚地表明,美国的交通网络迫切需要重大升级。”众院交通和基础设施委员会主席格雷夫斯则称,这两次事故“不可原谅”,凸显“美国航空运输系统的巨大弱点”,他认为FAA即使人手严重短缺,但整个机构的各个职位上都需要有熟练、专注且固定的领导层。

参院商务委员会主席、民主党议员坎特韦尔表示,该委员会将就此次系统中断原因展开调查,以及未来如何防止故障,“公众需要一个有弹性的航空运输系统。”

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