美国阿拉斯加航空公司当地时间7月20日遭遇IT故障，系统受到影响，该公司表示停飞所有航班，但没有说明故障的性质。
事发后，阿拉斯加航空请求联邦航空管理局（FAA）发布临时全面“地面停飞令”（ground stop），其全资支线子公司地平线航空（Horizon Air）的所有航班也同步受影响。
据《纽约时报》报道，乘客格兰特·沃茨在丹佛国际机场（DEN）亲历停飞。沃茨与未婚妻搭乘的航班在跑道上滞留两小时。约22:30，机组人员最终告知所有人必须下机。航班信息显示，原计划20:35起飞的AS615丹佛—西雅图航班曾更新延误至22:21起飞，但始终未能离港。
21:30左右，阿拉斯加航空在社交媒体致歉，并提醒旅客出发前务必查询航班动态。一名搭乘AS599拉斯维加斯—西雅图的乘客表示，飞机落地后，乘客被困舱内超一小时。
阿拉斯加航空向媒体证实，故障发生于太平洋时间周日晚约20:00。公司目前运营安克雷奇、西雅图、波特兰、旧金山、圣地亚哥和洛杉矶六大枢纽。
截至当晚22:00，西雅图-塔科马国际机场（SEA）已有超过160架次阿拉斯加航班延误，占该机场当日387架次总延误量的近一半。据FlightAware数据，仅有14架次被取消。
阿拉斯加与夏威夷航空每日合计运营逾1,400架次航班。尽管周日晚间多数航班未受影响，但预计夜间及周一仍会出现更多延误，目前尚不清楚停飞令何时解除。
今年6月，阿拉斯加航空集团旗下的夏威夷航空公司（Hawaiian Airlines）称，其部分IT系统因黑客攻击而中断 。
