通讯员：谷冰艳、李宏坤
2026年1月8日，南航新疆分公司库尔勒营业处向新疆机场集团库尔勒梨城机场（以下简称“库尔勒梨城机场”）赠予锦旗，致谢其在航班保障的安全防控与服务保障工作中展现的专业素养，为南航航班顺畅运行提供坚实支撑。
2025年，库尔勒梨城机场紧扣民航安全生产工作要求，以“零事故、零隐患、零差错”为目标，统筹推进运行管理、安全监管、服务提升等各项工作。依托运行管理委员会高效协调机制，机场各部门紧密协同配合，全年累计保障各类飞行37000余架次，其中民航航班27000余架次、通航及其他活动10000余架次；航班放行正常率达93.64%，同比提升3.44个百分点，航班正常率91.55%，同比提升3.61个百分点，在航班调度、空管保障、运行协同等关键环节实现精准把控，为航班安全顺畅运行提供了坚实可靠的支撑。
在日常运行中，机场秉持“隐患零容忍”的原则，依托专业查验技术与智能安检设备，对旅客及其行李物品、货物邮件实行全流程精细化检查，精准识别各类安全风险，确保每一个航班的出行安全。在严守安全底线的同时，机场将人性化服务理念深度融入安检全流程，聚焦旅客出行“急难愁盼”，在安检前端安排专人向旅客讲解禁限带物品规定，引导旅客提前处置违规物品，减少通道内重复开包频次，大幅提升过检效率。针对老弱病残孕等特殊旅客，开通爱心通道并提供专人引导、行李协助等贴心服务；为晚到旅客开通绿色通道，通过流程优化助力顺利登机，让安检过程更具温度。这些细致入微的举措，既保障了安全查验的严肃性，又传递了民航服务的温暖，赢得了航司与旅客的双重认可。
同时，库尔勒梨城机场始终秉持“人民航空为人民”宗旨，将忠诚担当融入服务细节。通过与南航建立常态化信息共享机制，精准对接航班运行需求，动态调配保障资源，在旅客安检、行李转运等关键环节实现高效衔接，有效提升航班放行正常率。面对突发情况，机场团队快速响应、协同作战，以专业处置能力化解各类运行风险，用实际行动诠释了民航人的责任与担当。
一面锦旗，承载着深厚的信任与真挚的谢意。这既是对库尔勒梨城机场安全管理工作成效的充分肯定，也是对全体人员恪尽职守、担当奉献精神的生动褒奖；不仅彰显了南航与机场密切协作、互信共赢的良好合作关系，更折射出机场在推动新疆民航高质量发展中的积极作为。
下一步，库尔勒梨城机场将以此为契机，继续坚守安全底线，深化服务内涵，持续完善安全保障体系，优化服务保障流程，加强与各航空公司的战略协同与日常协作，努力为广大旅客提供更加安全、优质、高效的航空服务，为民航强国建设和新疆经济社会发展贡献更大力量。
