7月10日，多名网友反映，国航CA1524上海虹桥至北京首都航班，在空中遭遇强烈颠簸。有乘坐该航班的旅客称事发时一名女乘客和一位空姐被抛到天花板上，安全出口的指示灯也被撞坏。
国航CA1524航班于10日15时24分从上海虹桥机场起飞，17时18分降落在北京首都国际机场。
博主邢立达称，自己也是乘坐该航班飞机时遇到颠簸，“空姐和乘客被甩到了顶面”。颠簸结束后，乘客都坐在座椅上，飞机最终晚点时间不长。他回忆，飞机第一次颠簸一两秒，数秒后发生第二次颠簸，他感觉比较严重，颠簸持续几秒时间。第二次颠簸发生时，一名乘客蹲在地上，一位空姐用手抱着乘客，而后两人均被“甩往上方，撞破了机顶并撞碎了安全指示灯”。颠簸结束后，空乘人员询问飞机上是否有医护人员，一位女护士乘客帮助两位伤者止血。邢立达称自己所见到的伤者只有这二人，“第一次颠簸时的提醒很重要，防止了更糟糕的情况。”
据另一名博主SummerVapour夏至梦 发布的照片显示，飞机安全出口的指示灯被撞坏，乘客随身物品也散落一地。
