6月21日，厦航地面服务保障员陈华福的手机突然响起，提示一会儿落地的三亚飞往厦门的MF8308航班上有一名旅客身体不适，落地后需要交接保障。21：35，MF8308平稳落地。陈华福第一时间敲开舱门，与乘务长交接航班情况。机场医生也立马进入客舱，但发现该旅客已陷入昏迷状态。陈华福组织其他旅客先行下客，为急救提供有利的救助环境。
经机场医生检查判断，必须立刻使用担架将旅客外送急救。且急救车位于机坪，需要众人从狭窄的侧桥抬下，而旅客壮硕的身材给操作增添了难度。二话没说，陈华福与同事何成名立即上前，周围人见状也纷纷加入，共同将旅客转移到担架上，抬起担架往机舱外走去。到舱门处，由于飞机构造原因，需要把担架抬到肩膀的高度才能抬出，“一二三！”大家齐心协力将该旅客抬出舱门，稳稳地沿着侧桥走下，并顺利把旅客送上急救车。
所幸抢救及时，旅客最终并无大碍。对于身处地服一线的他来说，这样的紧急救援再寻常不过，甚至因为急救跑得多，医院护士都和他相熟了。尽管如此，对于能够帮助旅客尽快得到救助，陈华福每每还是感到十分欣慰。同事的协作、旅客的安全、家属的感激……这些成为他心里的暖流，成就了他对这个岗位的热爱，也将这份暖心与点滴温情传递给每一位旅客，日复一日地为厦航的优质服务添砖加瓦。（通讯员 龙楚雯 ）
