中国民用航空网讯（通讯员 王静）近日，海航航空旗下首都航空青岛基地接到总部通知，旅客L先生将携带人体造血干细胞乘坐首都航空JD5512航班，航班计划于19时52分抵达青岛。旅客希望首都航空给予帮助，尽可能节省时间，尽快引领至地铁站。青岛基地对此高度重视，立刻安排两名业务骨干，对此航班专项保障。
据介绍，造血干细胞运输须将其密封在专用容器内由专人随身带上飞机客舱，与肝、肾等其他特殊器官不同，造血干细胞从采集到储存一系列流程一般须在48小时内完成。青岛RCC席位了解情况后第一时间沟通JD5512机组，争抢等待时间，保障L先生优先下机。
19时52分，JD5512航班落地青岛，首都航空青岛基地的工作人员已早早在停机位等候。19时57分，第一时间接到L先生下机，工作人员一刻不敢懈怠，立即快速引领旅客前往中转地铁站。20时10分，工作人员顺利将L先生送至地铁站，L先生对首都航空此次全程引领和积极协调各方单位的保障工作表示了赞赏和肯定。
用首航速度传递爱和希望，架起生命接力的空中桥梁。在这场“生命接力”中，从接到运输任务信息到最终顺利完成保障，首都航空的工作人员不仅是完成了“运输任务”，更通过“服务延伸”诠释了民航人的“真情服务”精神。
海航航空旗下首都航空积极践行辽宁方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，用实际行动践行民航真情服务精神，想旅客之所想，解旅客之所忧，全力保障好每一个航班，服务好每一名旅客，牢记党恩，回报社会，为旅客出行保驾护航。
