瑞雪兆丰年。2024年1月17日，石家庄地区迎来2024年首场降雪。值春运前期，降雪给旅客出行带来不便，也给即将到来的春运高峰服务保障工作提出了更高的要求。河北航空提前对雪情做出研判，“以雪为令”迅速行动，各保障部门集中精力、协调配合，全力以赴确保旅客安全顺畅出行。
河北航空运行风险控制部持续关注天气情况并及时通报各相关部门，飞行部、飞机维修工程部、空中乘务部、地面服务保障部、保卫部等部门及时部署安排，预留充足保障人员，确保降雪天气下航班保障有条不紊。飞机维修工程部迅速组织人员开展除冰雪工作。
降雪导致地面交通受阻，晚到旅客增多。河北航空地面服务人员热情服务，提前增派人员协助晚到旅客快速乘机。同时增开人工值机柜台，为携带行李较多的旅客进行引导办理托运，对老人、儿童、孕妇等特殊旅客开通绿色通道，给与特别的关注关爱。得益于准备充分，指挥有力，预案启动及时，河北航空在石家庄机场早出港航班全部安全正常起飞。
河北航空温馨提示广大旅客，雪天出行请注意安全，预留充足时间，及时关注天气变化和航班动态。
