中国民用航空网讯（通讯员：吴兴楠） 2024年春运是疫情防控平稳转段后的第一个春运，社会跨区域人员流动量将创历史新高，对民航运输系统将是一次“大考”。为确保春运安全有序运行，天津航空多措并举、地空联动，将春运保障作为一项重要政治任务、民生工程抓实抓好，尽最大努力确保广大旅客在春运期间享受平安便捷温馨的航空服务。
图 旅客排队办理值机手续
天津航空提前制定春运保障方案，组织召开春运动员大会，成立包含安全监察、运行效率、服务品质、市场收益、应急管理等在内的五个工作组，切实做到系统谋划、周密部署、精心组织、责任到位。天津航空提前对飞机适航状态进行全面梳理检查，制定维修保障预案，做好飞机清洗安排。面对春运期间我国大部分地区可能出现的雨雪冰冻和大雾等复杂多变的天气状况，提前制定应急预案，成立除防冰班组，开展除冰车保养、设备检修等工作，做好恶劣天气及航班延误等特殊情况的应急演练及旅客服务工作。
图 特殊天气航班保障
为满足春运期间探亲流、学生流、务工流及旅游流高位叠加的出行需求，天津航空通过加密航班、升级运力等多举措保障旅客顺利出行，新增、加密天津=牡丹江、天津=海口、西安=桂林、西安=库尔勒等15条航线，将天津=三亚、天津=海口、重庆=海口、重庆=三亚等航线升级使用空客330机型执飞；将海口=天津、海口=武汉、海口=兰州、海口=郑州等航线升级使用空客321机型执飞，为旅客提供更加舒适的乘机体验，据统计，2024年春运期间天津航空计划执飞191条航线，日均航班量约370班，较2023年春运同比增长36%。
为提升旅客乘机体验，天津航空加强民航“一盘棋”协同联动，积极获取廊桥资源，合理编排进出港航班的廊桥使用次序、配合监控飞机拖行效率，提升整体靠桥率，方便旅客上下机。针对春运出行客流量较大的现状，安排地服人员采取“流动问询、主动引导”方式，重点关注团队出行、特殊旅客、首乘旅客，在其托运行李拴挂优先标识，通报登机调度员协助旅客顺利出行。
据天航市场数据统计分析，今年春节假期民航旅客峰值预计出现在2月8日（腊月二十九）和2月16日（正月初七），届时机票价格将随着出行需求逐渐攀升，在此温馨提示旅客尽早预订行程机票，对于时间相对灵活的旅客，建议大家错峰出行。春运期间，如旅客到达天津滨海国际机场时已临近航班起飞时间，可直接前往G12天航值班经理柜台快速办理值机手续。
