中国民用航空网讯（黎莉娜）3月11日，北部湾航空南宁-济南GX8829航班、襄阳-青岛GX8874航班顺利保障两起携带造血干细胞旅客的运输保障工作，为生命的延续保驾护航。
3月11日14：48，北部湾航空运行中心收到客服席通知，南宁-济南GX8829航班一名旅客将携带造血干细胞乘机，手续齐全，申请重点保障。计划协调席值班员汇报带班主任后，各协调工作人员迅速行动，协调南宁机场调度加快保障，通知济南机场申请桥位保障，当班机长快速准备航前工作，最终航班准点落地济南，为生命的延续抢抓时间。
同一天，远在另一方，襄阳-青岛GX8874航班也有一名旅客申请携带造血干细胞乘机。为缩短地面保障时间，让旅客最快抵达目的地青岛，协调人员立即向襄阳机场指挥中心进行通报，并申请快速过站，加快地面各项保障环节。经过多方努力，最终襄阳-青岛GX8874航班较原计划提前41分钟到达，为旅客争取了更多的宝贵时间。
据襄阳-青岛GX8874航班乘务长回忆，当天，她接到保障任务通知后，立即召集组员做好保障分工。因为该航段旅客人数较多，携带造血干细胞的旅客值机位置靠后，为保障旅客优先下机，乘务长将旅客安排至前排就座，协助旅客安放和固定好干细胞装置保温箱，并全程待命为其提供帮助。
事后，携带造血干细胞的旅客特地向乘务员要了留言卡，写下一封感谢信，简单的言语道出了浓浓的感激之情。
作为海航航空集团旗下成员企业，北部湾航空牢记使命，秉持“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，积极投身各类公益救援活动。未来，北部湾航空将继续秉持“真情服务”理念，以专业的工作技能，真诚的服务态度为旅客出行保驾护航。
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