作者/Frank
地点:仁川国际机场 (Incheon International Airport ICN)
对于从ICN国际出发且乘坐非韩国航空公司班机的旅客,必须乘机场内的快轨来到国际出发候机楼。在机场快轨下车后乘坐扶梯来到出发层,其中部位置的Gate 118附近就有Asiana Lounge,标志非常直观位置极为方便,坐直梯来到四层即可。
ASIANA Lounge
韩亚的休息室当然提供给星空联盟伙伴公司,同时也与一些合作伙伴公司分享
休息室入口有UNICEF的捐款箱,各国的大面值货币都不少,“善举”在人间。
休息室分“头等舱/公务舱”两个不同的单元。进入公务舱休息区门廊,陈列的报刊杂志的语言种类还是比较多的,英语、韩语、日语、汉语、阿拉伯语…
韩亚的休息室动静分区,餐饮与休息“分离”的效果较好。虽没有明显的隔栅物理分割,但通过功能区位的设定,灯光、家具、设施的摆放非常得体,让所有的旅客在休息与休闲方面分别有很好的体验。个人也一直不习惯首都机场T3的半封闭的休息室,还是有顶的房间才能叫“Lounge”吧。
餐饮区为木地板配四方桌,配岛型餐台,风格较为美式,格调沉稳,安静且温馨。
食物种类中规中矩,蔬菜沙拉、小吃、冷热餐的品种相对较少。
韩国产的Coke款式较为独特, 250ml细长罐装。
酒精饮料倒是我见过的休息室里最多的。西式Whisky、红、白葡萄酒一应俱全,和成田机场(ANA休息室)有一拼。或许是因为在北美机场,酒精饮料难见且收费的原因,酒台成为美国旅客的最爱,光顾很频繁。
“动静分区”的好处就是旅客在休息区免去过多人流走动进出的影响,相对安静。“类书房”的装修风格看上去很高雅别致。
电视媒体区的光线调得很暗。
白色沙发简洁明快,淡雅舒适,但也极大程度上考验旅客的文明素质。
摆上一架钢琴还是显得很“高大上”。
最后再来参观下洗手间(Restroom)。堪称本人体验过的最宽敞、清新、智能、整洁的休息室洗手间——其实细节决定一切,洗手间也是最容易留下“正面/负面”印象的场所;当然,这一切,三分在“硬件”设施,七分在“软件”保持,这方面值得国人学习。
整洁的面台,红棕木的装修风格堪比五星酒店气场。
韩式智能马桶
Flush高效节能,男士洗手间特有。女洗手间本次未能体验实属遗憾。
总之,韩亚航空的休息室与伙伴公司美联航(GUM/IAD/MCO/NRT/ORD)、中国国航(PEK)、全日空(HND /NRT)的相比,硬件设施属于一流,服务环节也不错,餐食种类略少但也足够享用,动静分区的结构更加人性化;建议大家在告别首尔从ICN登机前还是很不错的驻足体验。
(本文仅代表作者观点,中国民用航空网保持中立。)