国航西藏分公司成立五周年纪实 插上繁荣翅膀

A319RNP验证飞行  自2004年8月8日诞生于雪域高原,国航西藏分公司已经走过了五年的历程。五年来,国航西藏分公司始终致力于建设一个更加美丽繁荣的西藏;致力于让更多的海内外旅客领略“高原明珠”的迷人风采;致力于维护和保障连接世界屋脊的“空中金桥”更加安全、方便和快捷。五年来,西藏分公司以实际行动积极响应和支持国家西部大开发战略,通过专业化的规划和经营,完善西藏的空中交通运输网络,充分发挥航空运输 在西藏改革发展中的基础性作用,为西藏的对外开放、经济发展、民族团结、稳定繁荣做出了贡献。

国航西藏分公司成立五周年纪实 插上繁荣翅膀

国航西藏分公司成立五周年纪实 插上繁荣翅膀
A319RNP验证飞行

  自2004年8月8日诞生于雪域高原,国航西藏分公司已经走过了五年的历程。五年来,国航西藏分公司始终致力于建设一个更加美丽繁荣的西藏;致力于让更多的海内外旅客领略“高原明珠”的迷人风采;致力于维护和保障连接世界屋脊的“空中金桥”更加安全、方便和快捷。五年来,西藏分公司以实际行动积极响应和支持国家西部大开发战略,通过专业化的规划和经营,完善西藏的空中交通运输网络,充分发挥航空运输在西藏改革发展中的基础性作用,为西藏的对外开放、经济发展、民族团结、稳定繁荣做出了贡献。

  五年来,西藏分公司秉承持续安全理念,打造了有口皆碑的安全品牌。西藏分公司辖区内的拉萨机场、林芝机场和昌都机场都是全球民航界有名的高原机场,飞行条件复杂、运行保障难度极大。为了保障航班在西藏自治区内航线的高品质运行,西藏分公司从自身的管理入手,狠抓安全基础工作,出台了《安全、质量管理手册》,建立了西藏分公司安全、质量管理体系,利用科学、系统、规范的管理手段,理顺管控模式,加强航班的运行监控,提高运行保障能力,有效地保障了所有航线的安全运行。同时,西藏分公司加强了与相关单位的沟通与协调,了解机场各单位在生产保障中的需求,收集运行保障中存在的问题,并通过为机场提供安全和业务培训、与国航西南分公司有关部门协调等手段,改进和提升运行品质。经过长期不懈的努力,西藏航线运行品质大幅提升,A319和A330等先进机型和RNP精密导航等新技术相继投入到西藏航线上,一举结束了拉萨航线43年不能开放夜航的历史,以安全为依托丰富了西藏的航空市场。

  五年来,西藏分公司多渠道开拓市场,积极开展特色服务,便利了旅客的出行,促进了当地经济的发展。在航线网络建设上,西藏分公司持续优化航线网络布局,初步形成了以成都、重庆为入藏门户的航线网络。在市场开拓中,西藏分公司认真研究市场规律,制定具体措施提高国航对西藏航空市场的控制力,根据多年来西藏航空市场淡旺季、单向性明显的特点,积极开展冬季营销和节假日促销,例如07年“五.一黄金周”前在拉萨市场推出了“五.一家庭惊喜游”产品、拉萨“雪顿节”时推出了系列优惠政策、与林芝政府合作开发了冬季林芝游大型活动等,都为旅客出行旅游创造了便利条件,活跃了当地的旅游产业。在服务上,通过设立电子商务体验柜台、建立客户接待室、高端客户个性化服务、常旅客会员之家、短信平台服务等举措,让客户体验到国航的放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务,极大地提升了客户对国航的满意度、信任度和忠诚度。另外,西藏分公司还积极推广了电子商务,西藏地区的电子商务从07年开始从无到有,得到了不断的增长和发展。

  五年来,西藏分公司勇于承担社会责任,积极参与地方建设,树立了在西藏地区的良好形象。在当雄地震等突发事件发生后,西藏分公司积极向政府了解航空运输需求,为地方分忧。西藏雪灾时接到政府应急办的紧急求援后,西藏分公司多方努力,以最快的速度将抗灾通讯设备运到拉萨和昌都。2008奥运会期间,西藏分公司倾力完成了奥运包机、紧急救灾物资运输等重大特殊运输保障任务,受到自治区党政军领导的好评。在对外合作中,西藏分公司积极协调外部关系,与民航西藏区局、当地党政军组织、新闻媒体等都保持着经常性的沟通,建立了良好的合作关系,为稳定和发展营造了良好的外部环境。

  五年的历程走过,留下一串闪亮的数字。截至2009年6月,国航西藏分公司保持着西藏航空市场50%以上的份额,五年累计安全保障航班起降13294架次,运送进出藏旅客1833421人次,保障专包机共计112班。这些数字见证了国航西藏分公司五年来的发展与贡献。

  成就取得的背后,必然有着辛勤的付出。五年来,国航西藏分公司全体干部员工上下一心,共克时艰,推动着分公司的发展不断迈上新的台阶。在班子建设中,西藏分公司党委充分发挥党政班子的凝聚力、战斗力和领导核心作用,较好地完成了各项任务和工作目标,实现了分公司持续、稳定、健康、和谐发展。在队伍建设上,西藏分公司认真落实思想教育工作,完善人力资源管理的各项制度程序,建立了一支能够经受急、难、险、重任务考验的干部员工队伍。在基础管理中,西藏分公司坚持从实际出发,着眼公司长远发展和根本利益,夯实了管理基础。所有这些,正是西藏分公司不断前进、取得成功的基础和保证。

  五年的发展和成就已化作了新的起点,国航西藏分公司又面临着新的机遇与挑战。目前,西藏的旅游业正处在发展的态势,旅游人数正在快速地增长,随着阿里和日喀则机场的投入运营,作为成都枢纽重要支撑的国航西藏分公司,未来的地位和作用将更加重要。展望未来,西藏分公司将发扬优良传统,明确建设方向,确保持续安全,提升营销能力,改善服务品质,创新服务产品,打造西藏地区行业服务标杆,以努力和付出取得更大的发展与进步,继续为西藏人民和来自五湖四海的宾朋送上幸福和吉祥。

国航西藏分公司成立五周年纪实 插上繁荣翅膀
成立揭牌仪式

国航西藏分公司成立五周年纪实 插上繁荣翅膀
向当雄地震捐款仪式

搜索