南航推出金牌航班服务北京奥运

南航推出金牌航班服务北京奥运

     《中国民用航空》航采网讯 为做好北京奥运服务保障工作，中国南方航空公司确定在北京、天津、上海、青岛、秦皇岛、沈阳、香港等地进出港航班创建迎奥运“金牌航班”，以一系列品牌服务迎接2008年第29届奥运会和第13届残疾人奥运会，全力保障奥运航班的安全、正常和优质服务工作。

　　奥运大使伴您行：南航专门选拔形象佳、素质高、热爱奥运的乘务员，担任金牌航班上的奥运大使，向旅客宣传奥运知识和文化，旅客们有任何有关奥运的疑问都可以向她询问。

　　“奥运倒计时”活动多：南航目前正在进行“南航与奥运同行与冠军同飞 南航旅客支持奥运百万人大签名活动”。在奥运会开幕当天的8月8日，南航将在航班上举办热烈的庆祝仪式，通过与旅客的互动，有奖竞猜、歌唱比赛、脑筋急转弯等等游戏，点燃奥运激情。并有精美礼品送给旅客，共同祝福北京奥运。

　　奥运新闻日日睇：从距奥运开幕一个月开始，南航在客舱内悬挂奥运到计时提醒牌，每日更新，使旅客能够在旅途中感受到奥运的热烈气氛。客舱内还设立奥运新闻工作室，配备有关奥运知识的报纸杂志，每日更新奖牌数量，及时为旅客提供最新比赛情况。航班上增设奥运频道，专门播放奥运赛事进程，错过赛事的旅客可以舒适地边品尝美食边观看赛事重播。

　　“奥运奖牌天天猜”：在金牌航班上，每天都会以广播、卡片、娱乐节目等各种方式向旅客宣传最新奥运奖牌数量，并举办奖牌数量、得主的有奖竞猜活动。参与的旅客不但能得到南航提供的精美礼品，还能即时了解到最新赛果。

　　绿色奥运绿色客舱：在金牌航班上每日都能够看到精美别致的小花篮，各种特色花卉争奇斗艳，让步入客舱的旅客神清气爽、精神饱满。另外，餐食也将以“健康、美味、绿色”为主题，特别推出奥运航班餐食。

　　“春风“助威奥运：南航将在CZ3101/3102、CZ3103/3104、CZ3109/3110、CZ3523/3524、CZ3503/3504、CZ345/346航班上推出“凝聚青春 助威奥运”青年文明号集体飞行活动，届时，在涉奥航班上旅客将有机会体验到由南航青年文明号“春风组”乘务组的优质标杆服务。

　　南航对乘务员进行了残疾旅客运输服务培训，为残运会做好了全面的准备；强化奥运客舱英语培训，下发《奥运客舱英语100句》，每个乘务员人手一本，并进行考核达标。