2007年是航空客票电子化全面推进的一年，随着纸质机票的全面退出市场，宣告了电子客票时代的来临！电子客票省时省力，订票后无须等待送票、持身份证就可以直接在机场专门的电子柜台办理登机手续等优势，得到了旅客的认同和接受。进入2008年，为更好的服务旅客，便利旅客出行，南航新疆分公司大力发展电子商务，积极拓展销售渠道和完善服务网络，得到了旅客的认可。目前，根据电子客票销售渠道的不同，电子客票主要分为以下四种：
B2C电子客票，是指通过南航网站WWW.CS-AIR.COM直接面对旅客销售的电子客票,南航在网站上逐步推出了商务行、旅行家、快乐飞等一系列满足旅客个性化需求的运价产品，根据订票提前天书不同可享受不同的特殊优惠价格和不同的客票限制条件，旅客足不出户就能买到优惠便宜的机票。
ICSET,又称航空公司电子客票，主要由南航的中心售票处进行销售，旅客也可以通过南航五星钻石服务热线95539订票和送票，作为航空公司的中心售票处，其业务规范、服务完善，售后服务完整到位，能为旅客提供放心、周到的票务服务。
B2B电子客票，是航空公司为了完善自身的服务网络，与一些客户单位合作，由客户单位在南航构建的网上销售平台为旅客出票和提供售后服务，也是发展最快的一种客票销售形式，目前与南航合作的客户单位遍布新疆的各个地州，极大的方便了旅客的购票和出行，提高了航空公司的服务品质。
BSP电子客票，是由国际航协配发电子客票票号给航空客票代理人出票的一种中性客票，也是出票量最大的电子客票销售形式，旅客可以在航空公司授权的各航空代理处购买。
旅客可以根据自己的需要自由选择各种电子客票，购票后可以通过南航的客服电话95539进行机票真伪的查询，中国移动用户也可发送短信“JP”至1065800999进行客票验证，旅客可以放心购买电子客票。
