不断优化工作流程，促进各项工作的规范化、标准化，提高部门运行质量和效率是国航西南客舱部2006年工作思路中的一项重要内容，年内该部将开展大量流程优化和制度建设工作。近日，该部着手制订规律性重大运输保障任务工作流程。
不断优化工作流程，促进各项工作的规范化、标准化，提高部门运行质量和效率是国航西南客舱部2006年工作思路中的一项重要内容，年内该部将开展大量流程优化和制度建设工作。近日，该部着手制订规律性重大运输保障任务工作流程。
规律性重大运输保障任务即开始时间和运送对象都相对固定的运输保障任务，如春运、黄金周、“两会”代表、军运、朝觐包机等。由于每一项运输任务的特点历年大致相同，因而整体工作要求与上一年差别不大。国航西南客舱部以往的做法是每到这些保障任务开始实施之前，成立工作领导小组，并召开专题会议以及下发专门文件对各项工作进行布置，与上一年相比较，内容有许多重复之处。为此，国航西南客舱部决定将上述规律性重要运输保障任务的保障方案编制成标准的工作流程，纳入《客舱部质量管理手册》。目前该部已完成春运服务保障工作流程的编写工作，即将开始编写两会代表运输等其余的规律性重大运输保障任务工作流程，所有工作将近月内完成。
规律性重大运输保障任务工作流程编写完成后，在这些保障任务开始之前，国航西南客舱部将不再以文件形式下发保障方案，由各相关保障部门自行查阅《客舱部质量管理手册》的有关内容，明确工作标准和流程。
