南航新疆员工齐心协力 演绎春运背后的故事

      (特约记者  王小娥)春节刚过,新疆分公司就传来好消息。因为春运工作组织得力,新疆分公司盈利200多万,实行开门红。

      (特约记者  王小娥)春节刚过,新疆分公司就传来好消息。因为春运工作组织得力,新疆分公司盈利200多万,实行开门红。

      1月新疆分公司共执行2645个航班,运送旅客290125人次,其中班次、运输总收入、客运收入、旅客运量分别比去年同期增长18.29%、39.54%、40.42%、34.8%、货邮收入与去年同期相比增长37.13%。

      和往年一样,公司春节期间将8架波音757飞机调往南方城市执行任务,最大限度提高了飞机的利用率,仅大年初一到初七期间,新疆分公司在本地和外地执行的航班总计672班次,承运旅客近7万人次。
 
      为了抓住春运有力时机,赢得效益,公司上下团结一心,节省开支,采取措施,上演了一个个动人的春运故事。
 
      31间房改为21间了

      春节期间8架飞机调往南方执行航班任务,飞行、客舱、机务、保卫等单位和飞机一同执行任务的人也要派出很多。可是,春节期间正是南方特别是三亚的旅游旺季,房价比平时高出几倍。事先,公司根据派出去的工作人数算,需要定31间房。考虑到房价高昂,为了节省开支,公司领导特意召集飞行、客舱、机务等几大部的领导开会说明情况,听到这一情况,几大部的领导当即表示:省下来的就是挣来的。能省的一定省,合并的合并,压缩的压缩,飞行部两个副驾驶共用一个房间,安全员和安全员住在一起,不到半个小时的时间,原本让公司领导头痛的房子问题解决了。要定的31间房只需定21间,节约了开支,为公司省了钱。

      平安接你回家 我的责任

      2月3日,大年初六。客舱部王秀英乘务长带班执行CZ3911航班任务。头等舱里有一位危重病人,由于直肠癌切除手术后又转移到了肝脏,病情较为严重,在广州动完手术后返回新疆继续治疗,航程中乘务组为这位旅客搭建了简易床,为她盖好毛毯,垫好枕头,随时征求陪护医生的意见为其提供细致入微的服务,使这位旅客感受到了亲人般的温暖,看着这位旅客感激的目光,王秀英真诚地对她说:回家了,我们会把你平安接回家,放心吧。

      据统计,春运期间客舱部共照顾特殊旅客 272人,共收到旅客表扬信 110封,驻外的21套乘务组共执行航班 70班次,顺利完成了在外航班任务。
 
      过年才见面的夫妻

      组织好春运生产,营运部的担子最重。新疆分公司营运部总经理苏明的妻子远在上海工作,年前,妻子就和他商量过春节到上海过。可是,苏明的脑子里想的是怎样抓住春运,好好挣点钱,早把过年的事忘到脑后。没办法,眼看除夕到了,妻子只好自己回来和他见面。

      春运到来之前,营运部即采取了“五步走”的措施。第一步是提前拜访了大客户,如“温州商会”等、对在疆的大型企业采取了提前销售的做法;二是做好8架飞机在外飞行的航班安排;三是合理调整航线,针对单向性强的航线(如乌鲁木齐-温州、乌鲁木齐-厦门)用改道等方式降低运输成本,避免浪费;四是继续采取价格联盟,和几家公司积极沟通,达成协议,防止价格下滑,稳定了收入;五是做好了不正常航班的地面服务工作预案。所以,公司实行开门红,这也是营运人早已了到的。

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