Ameco坦言当好"粮草官" 服务是根本

      记Ameco飞机维修分部维修控制中心生产准备股运行3个月

      记Ameco飞机维修分部维修控制中心生产准备股运行3个月

      节省了机械员领料时间,堵塞器材管理漏洞,可统计常用的25种器材节约13万元……Ameco飞机维修分部维修控制中心生产准备股(以下简称MM-C5)成立3个月来,已经初步实现了“方便生产、降低成本、提高效率”的目的。

       以前,机械员领料要自己到器材处库房领取。为了减少机械员的生产准备时间,将更多的精力用于飞机维护工作中,MM-C5应运而生。为了搞好服务工作,他们从规范服务用语做起,从人力、设备和管理等方面进行了许多尝试。如利用SAP系统建立领、退、换、还料等记录;对器材实行分类管理控制;应用计算机记录串件工作情况等。在他们的努力下,MM-C5逐步替代机械员到航材库房领料,同时,机械员也主动配合,经常把未使用的消耗器材退还。

      在做好服务工作的同时,MM-C5坚持收料清点核查,并多次发现问题,堵塞了漏洞,保证了飞机维修工作的正常进行。例如:郭颖发现收到的换发吊点螺栓上有一个英文字符“Y”,经核查,这个螺栓是加大螺栓,如不及时发现,将直接影响换发工作。还有一次,她参加了国航一架飞机更换APU的准备工作,下班后回到家里觉得有疑点,给值班的同事打电话后核查,结果发现是相关单位预留少一项,从而保证了生产的正常进行。

      千里之行始于足下。MM-C5经过3个月的运行有了一个良好的开端。他们将在实践中不断细化管理,发现不足,总结经验,真正扮演好“粮草官”的角色。

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