（二连浩特机场 孙刚）近日，二连浩特机场针对入春以来各种航班不正常情况的频繁发生，为了更好地提高服务保障工作，组织地面服务部员工开展航空不正常案例的培训学习，收到较好的学习效果。
（二连浩特机场 孙刚）近日，二连浩特机场针对入春以来各种航班不正常情况的频繁发生，为了更好地提高服务保障工作，组织地面服务部员工开展航空不正常案例的培训学习，收到较好的学习效果。
二连浩特机场作为二连浩特市正南30公里，在位于祖国正北方内蒙古自治区中部，与蒙古国扎门乌德市隔界相望，两市间距离9公里。是中蒙两国最近的口岸机场，也是地处欧亚大路桥重要战略枢纽机场。许多旅客往来于两国之间，风俗、文化的差异与理解构成了很多文化在此交融。
自二连浩特机场2010年4月1日开航以来，运输生产不断增长，随之而来的各种各样的差错和投诉不断增加。为此，机场公司为了明确由于文化和意识不同，对服务的理解不同，进一步改善和提高服务质量，增强员工安全服务意识，防止和杜绝任何差错在日常工作中发生，用已发行的航空不正常案例（评析），共同分享，结合身边发生的事例，通过案例事实对照每个服务岗位查找差错发生的原因，找出解决问题的办法，达到共享、分析、提高的目的。
此次培训不仅使员工增长了知识，对于今后应对各种复杂问题的处置起到示范作用。
