本报讯（通讯员 万朋）2月28日，国航重庆客舱部党委书记苏荣带领客舱生产派遣项目相关人员到地服部国际保障组进行业务交流学习。在地服部国际保障组主管李燕的带领下，大家跟随当天CA419航班乘务组详细了解了乘务组过海关、过边防的各环节和程序，并与边防工作人员一同探讨了国际航线临时增减乘务人员的相关应急处置流程。
通过此次交流学习，客舱部生产派遣项目与地服国际保障组建立起了业务沟通交流渠道，有效扫除了国际航班乘务人员出关手续交接流程的业务盲区，为提升国际航班乘务组临时变更等突发情况处置能力奠定了基础，进一步提高了突发事件的应急处置效率。此次交流学习是客舱部按照“以问题为导向”的工作思路，面对国际航线乘务组在已过海关边防的情况下突遇临时换人等突发状况处置中存在的一系列问题，进行有针对性地业务知识扫盲，从而进一步完善应急处置预案，为保障航班正常做出不懈努力。
图：万朋 人员在现场进行交流
