（通讯员 贾俊卉 杨瑞臻 ）随着旅游旺季的临近，为提高各航站间行李信息的查询效率，同时方便快捷的为每一位旅客解决不正常行李问题，喀什机场地面服务部行李查询处专门设立了行李查询专用微信帐号，公众号已于4月进行试运行，取得了良好的效果，将于5月1日起正式投入使用。
查询不正常行李时，只需要提供所乘航班信息及行李牌号码，就能获取相关行李信息，即使微信账号暂时查询不到，也能通过微信账号上的提示信息拨打至现场工作人员处获取所需查找的行李信息。
微信公众号的开通，解决了航班高峰时段旅客扎堆处理行李的问题，节约了旅客的出行时间，提高了旅客对不正常行李事件处理的满意度。其次公众号也会发布与旅客乘机出行相关的温馨提示，既能解决实时发生的行李问题，也能为奔波中的旅客提供有用的信息。
自行李查询微信试用以来，旅客对我们的这一新举措竖起大拇指。这正是工作人员在工作中积极听取旅客意见的成果，既减少了现场处理的工作量，也为旅客提供了便捷的真情服务！
喀什机场将会通过更多此类举措，给所有来往于喀什机场的旅客带来更为满意的出行体验！
