中国民用航空网通讯员童博文讯：2018年元月8日12点38分，西北空管局空管中心接到一条紧急信息，从兰州飞往杭州的南方6967航班，机组报告遭遇严重颠簸，机上有一名乘客受伤，决定备降西安。得到这一消息后，西北空管局空管中心各级部门全力以赴保障特情航班，值班领导与各单位协调沟通启动应急保障工作，管制一线的带班主任积极与空军协调直飞空域，让该机减少绕飞，直飞咸阳机场上空；各部门管制员主动作为，调配其他飞机避让，为受伤乘客的航班让出一条优先落地的绿色通道；同时为该航班安排就近跑道落地，减少空中飞行及地面滑行时间。经过全体管制员的努力，该航班于13点01分安全落地，整整为受伤旅客节省了近15分钟的宝贵时间。从接收信息到处置完成，短短二十多分钟，展现出了西北空管局管制员熟练的业务技能、高度的责任心和神圣的职业使命感。
民航西北空管局在2018年夺得了空管系统“安康杯”，获得了亚太地区中国大陆机场准点率最高的荣誉，当大家还沉浸在过去一年安全、圆满、平稳地完成各项保障任务，为自己能够贡献一份力量而欣慰时，新的挑战和征程已悄然开始。面对新的挑战，不变的是西北空管人对责任的担当，对使命的践行，对安全的传承。
