首都机场安检员蒲楠:平凡不辱使命 成长不负初心

蒲楠,32岁,首都机场安保公司货运安检员,从2008年8月正式入司成为一名安检员开始,他一直秉持着勤勤恳恳、勤勉敬业的工作态度。一直默默的坚守在货运的第一战线,勇于挑战、敢于担当、勤于工作、甘于奉献,在平凡的安检工作岗位上追逐属于自己不平凡的民航梦。在安检岗位工作的11年里,也正是他这股拼命、不服输的劲让他先后获得了优秀员工、优秀班长等诸多荣誉称号。

业务研讨 共同进步

作为现场的一名班长,为了能更一步提高班组员工整体的业务技能,蒲楠定期组织班里的员工开展业务技能研讨会,让班里的员工在工作之余有时间聚在一起,将各自一些好的业务技巧和工作心得互相分享,同事互相之间取长补短、共同进步,整体提升班组技能水平。每月,对员工进行技能培训、考核,开展各项预案演练工作。对于班里的“传帮带”工作和新员工的上岗情况密切关注,让新员工可以更快的融入班级体、适应岗位工作,发掘每一个人身上的闪光点,让他们可以有更好、更快的发展。

悉心关怀 丝丝入微

在蒲楠所带领的班组里,大多数都为外地员工,由于安检工作的时间上的特殊性,大家能够陪伴在家人身边的日子是少之又少,为了能让员工们在班里也能感受到家的氛围、体会有家人相伴的感觉。蒲楠将班里每一位员工的生日都默默记在自己的小本子上,希望第一时间能给员工们送上生日祝福,感受到来自于班集体的爱。对于一些刚离开学校第一次在外工作,不能回家的新员工们,蒲楠总是主动召集大家到家里一起尝尝自己做的家常菜,让新员工们在离家千里之外的地方也能尝到家的味道。为了让大家能有一个更良好的体魄,蒲楠每个月都会组织大家一起到户外开展团队拓展运动,活动筋骨的同时也通过各种拓展运动增加班级的凝聚力。

优质服务 温暖人心

“您好,请出示证件……”、“您好,您的液体需要打开检查……”,“您好,检查完毕,请拿好您的随身物品……”。在安检现场通道里,只要有蒲楠在的地方,总能听到的他亲切的问候声,在他的影响和带领下,整个班组的服务质量也在整体上升。

在一次执勤中,现场的一名过检人员在排队等待过检的过程中,突然晕倒在地,蒲楠发现后立即上前扶起这名过检人员,由于该名过检人员极度虚弱,且并无同行人员的陪伴,蒲楠将过检人员搀扶到一旁的座椅休息,并查看对方的入库证件,联系到该工作单位的负责人到达现场查看情况,直至看到该过检人员被单位负责人送往去医院的车上,蒲楠悬着的心才放了下来。

 “伟大出自于平凡、平凡来自于点滴。”,蒲楠用自己一步一个脚印的成长与蜕变,演绎着一名普通的安检员如何在十年如一日的平凡工作岗位上不忘初心、始终如一。为了堵住每一个安全隐患的发生,在现场的各个岗位上都能看到他来回穿梭的身影;为了更好的带领班组,悉心研究安检工作中的各个细节,每一个勤务部署上都能看到他细心、缜密的安排。为了过检人员过检的快捷、舒适,他倾注了满腔的真诚与热心,立志于提供最优质的服务。面对过检人员的百般刁难,他不厌其烦的一次又一次做解释工作;为捍卫空防安全,他有着自己的安全底线,眼中容不得一粒沙子……

在工作上不断赶超别人的他在生活上却是一个甘于平凡的普通人,他把手头上的每一个工作努力做到最好的同时,也在不断的挑战自己,这就是蒲楠身上所独有的个人魅力。他将身上所肩负的责任发挥到最大的作用,在安检这个岗位不断的成长、超越自我。

(首都机场安保公司:陈婷婷 谢美美)

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