估计一谈到“八卦”这个词，印象中很快会反应出两件事情，一个是胡八一嘴里的“寻龙千万看缠山,一重缠是一重关,关门若有千重锁,定有王侯居此间”，二是明星们的花边新闻了，我今天想聊一聊的就类似于后者。
其实说到八卦，我认为泛指的是很多你熟悉的或陌生的人身上发生的不同于平常日子的事情，只是在这个看脸的明星时代，网络围绕着我们，使八卦的东西放在明星身上的注意力变多了而已。《人类简史》一书中认为，我们之所以能由远古的智人进化成现在坐在电脑前敲感想的现代人主要的一个原因就是八卦。在远古，也存在着不同种类的人类，比如尼安德特人、梭罗人、弗洛里斯人等等，而最后能进化成现代人的智人并没有尼安德特人那么强壮，没有梭罗人更容易的适应环境，也没有弗洛里斯人那么善于使用工具，智人之所以能在最后屹立千年，最关键的就是信息的交流，也就是最原始的八卦。智人在一起的时候，抛弃了过去的互相挑虱子的习惯，反而是围在一起议论不同种族的习惯、趣事，这反倒更有利于大脑的活动，也更有利于在争斗中处于“知己知彼”的强势状态，可见八卦的重要性了。
其实说这么多，无外乎就是没必要把八卦这个词想的太过狭窄，它未必是个贬义词。其实在英国，八卦也有一定的原则。比如，他们不在既定的氛围内议论当下环境的八卦，也就是在家里，不议论亲戚，在单位不议论同事，在公共场合不议论朋友，那么更多的无外乎议论的就是明星了。其实也反映了我们的一个行为习惯：我们更善于议论不在身边的人。因为这样不会伤害到谁，只是将一件事情拿出来表达自己的看法，强硬一点的可能希望得到听者的认同，找到一样三观的人，三五成群快乐的生活下去罢了。
我觉得尤其像民航事业，更应该利用好八卦，让优质服务、舒适的出行体验能够放在旅客茶余饭后的桌面上、咖啡里去讨论和传递，才是对我们最有利的宣传。
