通讯员 地服分公司 薛力
2月10日，节后第一辆卡车航班CA2049抵达地服分公司国际快件监管中心。现场工作人员分工协作，有序开展保障工作，交接单据、开动叉车、卸货、理货、入库，海关人员对货物进行现场清关、查验，当天国际快件共清关完成货物4158件，共计10531公斤。2月11日，顺丰航空和邮政航空两架货包机陆续从呼和浩特机场起飞，完成货邮吞吐量19.1吨。节后第一班卡班的保障和两架货机的复飞保障共同标志着地服分公司货邮运输保障复工模式正式开启。
为认真落实上级“战疫情、抓生产”一样也不能少的重要指示精神，地服分公司紧锣密鼓统筹调配人员、设备，以实现“旅客防控零失误、员工防控零感染，紧急运输零投诉”目标为抓手，持续开展疫情防控工作的同时，确保复工复产“两不误”。
开启防疫物资优先保障“绿色通道”
疫情当前，地服分公司将防疫物资的运输工作列为“最优先级”保障任务，制定《货运部防疫物资运输保障方案》，第一时间成立党员突击队，签订“请战书”，主动承担起防疫物资保障的重任，休假党员立刻停止休假，进入应战模式，发挥模范带头作用。多措并举为防疫物资运输优先开启“绿色通道”，协调安检部门开通“安检专用通道”，推出零等待、快入库、免操作费等举措，通过优先响应、优先协调、优先处理，争分夺秒把每一件防疫物资以最快的速度运往疫情防控前线。据统计，截至3月10日，地服分公司共保障进出港防疫物资航班233架，物资共计2.8万件，526.3吨。
严守复工复产安全服务底线
“您好！您发的货物是什么？发往什么地方？”“您好！请将货物包装箱打开，我们要对您发运的货物进行开箱查验。”收运员每天不厌其烦、一丝不苟的对每一个货主发运的货物进行例行询问、查验，核实货主有效证件，这看似千篇一律的操作，却是最至关重要的。严把安全关，按章操作，坚守安全服务底线是民航工作者最高的使命。
安全是民航业的生命线，任何时候、任何环节都不容半点麻痹大意。一直以来，地服分公司将货邮安全作为头等大事来抓，持续开展隐患、风险排查，针对配载平衡、机坪运行、消防等方面长期进行专项整治，系统实现隐患上报与整改。管理人员、领班、班组长通过现场抽查和视频回查结合方式开展日常无后果违章检查，将每天的检查结果进行公示，将无后果违章与绩效考核融合，奖罚分明，不断强化员工按章操作意识，健全监管工作机制，加强队伍作风和能力建设，切实把安全责任落实到岗位、落实到人头，完善风险防控体系，优化保障流程，将隐患、风险扼杀在萌芽之中，确保安全运行平稳可控。
地服分公司继续推进真情服务工作，以为客户提供更优质、便捷的服务为宗旨，复飞前积极与顺丰航空公司、邮航负责人商讨复飞的货邮保障和疫情防控相关事宜，针对测温、消毒、考勤管理、货邮组装等重要环节，相互交流意见，按照疫情防控要求，改进操作流程，制定针对性的支持方案，为包机的顺利复航奠定了良好基础。
多措并举确保复工复产有条不紊
地服分公司全面贯彻落实各级安全生产工作要求，详细安排部署复工后安全生产工作。地服分公司货运部不断加强党建和业务深度融合，在每天班组公示工作人员名单中党员姓名是鲜艳的红色，每位党员深知责任的重大，在货邮运输复工保障工作中，人手不够党员来补，有困难党员上。同时设立青年文明岗和青年文明号，号召朝气蓬勃的年轻人们发挥聪明才智，积极踊跃的加入到安全运行保障工作中来，共同成为是重要的中坚力量。
地服分公司国际快件监管中心在复工前对机检设备进行运营测试，并开展设备隐患排查和维护保养，确保无带“病”设备投入运行，3条机检线全面恢复查验功效，为全面复工奠定坚实的安全基础。设立专人专岗负责疫情防控工作，将岗位员工打乱后重新分组，集中其余全部“人马”投入到快件货物的保障工作中，确保复工后国际快件业务正常有序开展。
为确保复工复产员工符合岗位操作和疫情防控要求，地服分公司货运部利用网络培训平台开展复工复产岗位业务复训，组织员工在线学习作业指导书、典型案例分析、安全文件等。近日，地服分公司货运部还开展了网络直播课程，包含疫情防控知识、疫情防控物资运输特殊要求等，组织员工开展网上在线答题，强化防控意识，提升业务技能。
围绕实现“三个零”目标疫情防控不放松
进入复工模式，疫情防控与运营保障的任务更为艰巨，本着对员工负责、对企业负责、对国家负责的高度责任感和使命感，地服分公司坚持疫情防控与安全生产两手抓、两手硬，成立新冠肺炎疫情防控领导小组，围绕实现“三个零”的工作目标，制定《新冠肺炎疫情防控期间员工防护工作落实不力追责问责实施细则》。
地服分公司货运部召开视频会议，围绕“三个零”目标，以“员工防控零感染”为重点，制定防控措施。分解细化疫情防控问责细则，落实岗位职责，签订承诺书。班组内持续开展《新型冠状病毒肺炎疫情防控员工防护工作指南》学习。对非工作期间人员进行实时定位行踪、住所。合理调整人员上岗时间，分组轮流到岗避免人员接触。全员每日至少2次测温，落实每日报告制度，发现异常及时上报，严禁任何聚集性活动。按要求定时开展场所日常通风、设备消毒，为强化疫情防疫管理，在营业大厅门前制作“消毒池”，每2小时喷洒一次消毒液，张贴测温提示海报和标识，对营业大厅出入所有人员进行测温和记录。针对疫情航班货邮保障制定严格的防控保障措施。
疫情终将过去，春暖花开定会到来。接下来，地服分公司将继续依托区域枢纽优势，大力开发航空货运市场，不断完善运营保障基础设施、优化服务平台，全力以赴完成2020年各项工作目标。
