2021年1月18日，金鹏航空深圳分公司召开“深圳地区机组酒店保障提升交流会”，金鹏航空驻深飞行代表、乘务代表、空保代表、深圳怡丰酒店客房部、餐厅部、航务代表等出席会议。参会人员针对机组酒店服务管理工作进行沟通，并提出具体的意见和建议。
会上，怡丰酒店总经理袁明向金鹏航空长期以来的支持表示感谢，希望双方能进一步加强紧密合作。2020年疫情发生以来，怡丰酒店加大对酒店环境治理和改造，为保障入住机组安全，取消酒店散客接待，考虑到疫情给航空业带来的冲击，怡丰方对金鹏航空办公用房租金进行了部分减免优惠，以上述切实保障举措为金鹏航空个深圳地区安全生产运营提供有效的支持。袁明表示：“怡丰酒店各业务负责人会继续保持端正、诚恳的工作态度，虚心接受客户反馈的问题，并积极解决，最后再次感谢金鹏航空的支持和理解，希望双方持续保持良好沟通机制。”
金鹏航空深圳分公司总经理张国明表示，金鹏航空始终严格规范机组出勤住宿期间纪律管理，为金鹏航空深圳地区安全生产运营打好基础。最后金鹏航空分公司各位代表向怡丰酒店为大家提供的诸多便利和帮助，对金鹏机组和办公室人员所做的服务及后期保障工作表达了诚挚的谢意，希望今后双方要加强沟通，相互配合，做好机组服务保障工作。
