2021年4月6日傍晚，民航汕头空管站塔台管制员突然接到滑行中的某航班机组报告飞机上有一名旅客身体不适，申请滑回。管制带班在接收到该突发信息后立即启动了应急预案，向机组了解详细情况，调整离场航班的运行顺序。经了解到该名旅客因心脏不适，需要返回候机楼做进一步处置，管制员遂引导该航班改变滑行路线，优先保障其尽快滑回机位，为救助病人开辟了绿色通道。同时，塔台管制员积极协调机场有关保障部门做好准备工作，积极争取每一分钟时间。
在这次旅客突然发病，航班滑回的特情处置中，民航汕头空管站塔台管制员始终秉承着旅客生命至上的理念，迅速做出反应，积极协调各单位，通力合作，体现了高度的责任心和良好的服务意识，为旅客救治赢得了宝贵时间。
文/洪庚悦、陈达夫 图/陈达夫
