通辽机场完成多架次备降航班保障任务

    10月3日,受沈阳天气影响,3架次航班备降通辽机场。通辽机场各部门全力配合,顺利完成备降航班保障任务。

    11时29分,由杭州飞往沈阳的MF8049航班平稳落地;15时09分,由重庆始发经停日照飞往沈阳的G54635航班平稳落地;15时27分,由三亚始发经停太原飞往沈阳的3U8563航班平稳落地。3个备降航班旅客人数达400余人。

     各保障部门员工积极应对,按照各自职责开展工作,同时地面服务部统筹安排员工做好备降航班旅客的服务和保障工作。地服人员将最新的航班动态与地面安排情况随时传递给旅客,安抚旅客的焦急心理;地服人员在巡视过程中,主动将身体不适旅客引领至贵宾休息区休息;对少部分情绪激动的旅客能够笑容以待、耐心解释,旅客提出的各种诉求均得到最大限度的满足和落实。通辽机场加强与各航司的沟通,及时发布航班信息。待沈阳天气好转后,3个备降航班分别于17时06分、19时09分、19时26分从本场顺利起飞。通辽机场圆满完成多架次备降航班保障任务。

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