通讯员罗泽宇报道：“长沙，南方3694，机上一名女性乘客身体不适，情况紧急，请求尽快落地。”10月14日18点52分，由天津滨海国际机场飞往长沙黄花机场的南方航空3694航班，机组向湖南空管分局管制员报告机上一位女性乘客突发胸闷，体温34摄氏度，情况紧急，请求尽快飞往长沙落地。
得到这一消息后，湖南空管分局进近管制室迅速评估当前空中态势，及时调整管制预案，安排南方3694第一个落地，引导其直飞长沙机场，各扇区密切配合，依照规定与相邻管制单位通报协调，指挥空中其他航空器有序避让，为突发疾病旅客架起应急救助的空中绿色通道。同时，进近管制室也向机组询问航班落地后的需求以及该乘客状况，做好信息通报工作，确保医疗救护及时到位。19时02分，南方3694航班顺利降落在长沙黄花机场，患病旅客得到了及时救治。
在此次特情保障工作中，湖南空管分局密切协调指挥，通过直飞为特情航班节省时间，彰显了对生命的尊重和负责。
