海航航空旗下乌鲁木齐航空:乘风破浪“半边天”,巾帼标兵展风采

(通讯员 张荣)一直以来,海航航空旗下乌鲁木齐航空广大女员工立足岗位、无私奉献、传承文明、弘扬美德,在工作生活中闪耀着她们的精彩,释放着炽热的“她”力量,生动诠释了“自尊、自信、自立、自强”的巾帼形象。她们充分发挥着女性“半边天”的作用,以巾帼不让须眉的实力和担当,在履职尽责中激扬巾帼之志、凝聚巾帼之力、彰显巾帼之美。

财务部预算中心经理李雪洋:要有细心、耐心、诚心、热心和责任心

李雪洋于2019年进入乌鲁木齐航空,这名90后女孩,凭借着认真负责、奋发向上的工作态度,深得领导的信任和同事的信赖。由财务部预算中心业务专员到主管,再到中心经理,李雪洋的每一步都走得扎扎实实。或许,“踏实认真” 用来形容一个人总觉得过于平淡,但这恰恰又是一个人最难得的品质。财务部的预算处理工作其实并不容易,繁多的预算申请邮件、复杂的预算编制工作,还有生产经营报表、生产经营例会材料等各类材料需要按时反馈,这些都容不得半点马虎,需要财务人员“踏实认真”的匠心,而李雪洋恰恰做到了。2020年,她所在的预算中心被公司评选为“巾帼标兵岗”,这是一份嘉奖,更是一份鼓励。点滴过往,她用细心、耐心、诚心、热心和责任心诠释了一个财务人员的优秀品格。

地面服务部旅客服务值机员朱琳:用饱满的热情面对旅客

朱琳于2018年进入乌鲁木齐航空,作为一名值机员,她担负着值班主任职能柜台工作和特殊旅客服务工作。朱琳不仅在日常服务中主动热情,在遇到因航班延误、行李差异化问题而脾气暴躁的旅客时,她也能微笑从容地面对。2018年以来,朱琳以阳光般灿烂的微笑和周到热心的服务,为老弱病残孕等特殊旅客提供各类爱心帮助上万次,服务旅客几十万人次,多次收到旅客的表扬信。2020年,因防控疫情表现突出获得公司表彰;2021年,她所在的集体荣获“巾帼标兵岗”荣誉称号,她个人获得旅客赠送的“真情服务,拾金不昧”锦旗和“抗疫情尽职尽责,爱岗敬业贴心服务”锦旗。“要持续保持良好的服务品质,用饱满的热情面对旅客,为旅客提供高标准、高水平的服务。”这是印刻在朱琳脑海中的一句话。

安全监察部监察审核中心主管穆晓春:务实扎实,坚守岗位

穆晓春于2017年入职乌鲁木齐航空,曾任职安全监察部服务质量管理员岗位,本着积极、主动、热情的工作原则,认真履行服务质量的工作职责,主动完成服务质量岗位的日常工作程序和个人负责的专项工作,按时完成领导交代的各项事宜。于2019年12月竞聘为监察审核中心主管,主要负责公司IOSA审核、作风建设、隐患排查、安全考核等工作。2020年,穆晓春所在的团队荣获2019年董事长基金奖“群策群力奖”;2021年,所在团队荣获“巾帼标兵岗”荣誉称号。2021年,穆晓春独立牵头组织公司IOSA审核工作,认真负责、积极努力,最终公司以零不符合项通过IOSA审核,她个人荣获公司表彰。穆晓春始终以虚心请教的态度要求自己,努力提高自身素质,始终以务实的工作态度、扎实的工作作风履行自己的职责。 

地面服务部登机服务调度梁书珍:让旅客感受家人般的温暖

梁书珍于2018年加入乌鲁木齐航空,先后从事过特服、登机服务岗位,在担任特服岗位期间,主动热情、积极上进,多次获得旅客们的好评。梁书珍始终认为“换位思考”是贯彻真情服务、提升服务质量最重要的一步,她用真诚的服务温暖安抚旅客,为老弱病残孕及无陪儿童提供细致入微的关怀,细化服务、精简流程,开辟绿色通道,让旅客感受家人般的温暖,给旅客留下了美好的乘机体验,做到了“时时处处了解人,真心真意尊重人,实实在在关心人”。梁书珍始终把业务学习和知识储备放在首位,秉持着“打铁还需自身硬”的理念,她逐步成为登机服务岗位的业务骨干。梁书珍将“安全无小事”作为工作准则,从每月学习的疼痛案例中吸取经验教训,工作以来从未出现过因个人原因导致的安全差错。

航空安保部空保服务专员何泉芳:让“优秀”成为习惯

何泉芳在航空安保部从事空保服务专员工作,为100多个航空安全员的请休假管理、绩效考核、奖惩收集呈报等做好统计和安排。在全力做好安全员后勤服务工作的同时,她还是部门品牌宣传人员对接人。何泉芳总是积极投入到新闻采写编工作中,除了协助部门收集整理新闻稿件、工作简报、短视频,自己也创作了大量文章稿件,全面、准确、深入地为公司宣传作出贡献,在中新网、中国日报网、中国民航网等媒体发表过多篇优秀稿件,营造了良好的舆论氛围,为公司品牌宣传工作作出了积极贡献。她是一名普通的空保服务专员,在平凡的岗位上,已让“优秀”成为了她的习惯,就这样一直努力着、工作着、服务着......何泉芳甘做一颗螺丝钉,在工作岗位上默默奉献,为了自己热爱的民航事业,书写自己平凡的故事。

人力资源部招聘与培训中心主管那瑞:在平凡的岗位上履职尽责

那瑞于2013年4月入职海航,2015年加入乌鲁木齐航空,主要从事员工服务管理工作。2021年调至个人投资产品服务办公室,负责公司债权申报及员工理财兑付工作。她乐观向上,勤奋努力,为完美完成一项工作任务不惜花费更多的时间和精力;她不畏困难,不怕挑战,绞尽脑汁想办法,总能保质保量完成工作。2019年,那瑞所在的团队充分发挥主观能动性,为公司获得各类补贴约473万元,荣获公司表彰;2021年,所在团队荣获公司“巾帼标兵岗”荣誉称号,同时也荣获“海航2020年度优秀集体”荣誉表彰。那瑞始终坚持以最佳的状态、最高的标准、最好的水平、最严的要求、最细的举措对待工作,力求将工作做到尽善尽美,她将一如既往地在平凡的岗位上履职尽责,继续努力学习、不断提升,持续发光发热。

市场营销部大客户与常旅客专员吴静:通过不断磨练提高能力

吴静是一名中共党员,她于2009年进入海航,2017年进入乌鲁木齐航空,一直从事着市场及人资工作,为航媒和大客户工作积累了很多资源渠道。市场营销部航机媒体和大客户业务都是公司第一次开展的业务,没有任何经验和流程及制度可以参考,均由吴静边学习、边摸索、边改进才得到开展。洽谈客户代表着公司的形象,吴静在工作之余常看书阅读,努力提高自己的认知水平和接人待物的方式,通过自己的提高争取业务洽谈成交率的提高。因2019年上半年表现突出,她曾荣获公司表彰;因在2020年历时半年谈成公司首架大型飞机喷绘广告“喀纳斯号”,同年一次性收回现金广告现金款,吴静荣获公司表彰。吴静在工作中敢于承担责任,不断磨练使自己的能力进一步提高,期待着为公司作出更大的贡献。

在乌鲁木齐航空,还有很多优秀女性,她们在职场中独当一面,巾帼不让须眉;在生活中多样绽放,活出了自己的精彩。一位位“她”舍小家、顾大家,勇担使命、勇往直前;一位位“她”爱生活、追梦想,展现出当代女性的魅力风采。未来,乌鲁木齐航空将更加关心关爱每位女员工,在沟通联动中暖人心、强信心、筑同心,为大家提供实现自我价值的平台,切实提高女性的获得感、幸福感、安全感,让女性青春激昂的蓬勃力量得到发挥,让巾帼之花绽放出夺目荣光。

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