为加强民航服务工作“三基”建设，提升服务风险防范能力，助力建设高素质民航职工队伍，2022年5月31日西部航空合肥基地成功举办服务技能竞赛，合肥基地基地副总监李长连到现场观摩指导。
本次服务技能竞赛的题目涵盖了党建知识、企业文化、安全政策、业务知识等，设置必答题、抢答题、互动题、案例分享四个答题环节，共3个班组、15人参加。
整个比赛过程紧张激烈，各个参赛人员积极参与抢答，积极分享在岗位上的优秀工作案例和工作心得体会。合肥基地副总监李长连与各班组进行讨论优秀案例并分享经验，要求在接下来的工作中要站在旅客的角度去思考处理问题，把握工作技巧，灵活处置特殊情况。本次竞赛活动理论与实践相结合，促进团队内部相互协作、钻研业务的的精神，最终由夏华杰、张靖雯带领的班组获得此次竞赛冠军，获得“知识之星”团队称号。
此次职业技能竞赛，通过岗位职业技能的“练兵”和“比武”，检验了现阶段专业技术人才队伍的水平和能力，营造了“学业务、比技能”的良好氛围，实现了地服人员岗位技能传承、固化、提升的目的，为提升西部航空服务品牌核心竞争力起到了积极地促进作用。
