真情服务|和田机场争分夺秒,开辟“生命通道”

(中国民用航空网通讯员:朱培文)天山青松根连根,民族团结一家亲。6月15日凌晨左右,和田机场突然接到一个“紧急特殊保障”,一位手部严重受伤的男子需要前往乌鲁木齐进行紧急治疗。

该受伤男子被割麦子的机器绞伤手部,创口受伤程度较大,若不到乌鲁木齐紧急手术医治,后果不堪设想。但此时,当天执飞和田--乌鲁木齐的航班CZ6820最后一个航班,正在进行起飞前的最后准备工作。

时间一点一滴地在流逝,创伤外科手术最佳时间是受伤后6-8小时,否则细胞坏死后将无法接受治疗,将会导致残疾。而此时受伤男子距离受伤已经过去了将近3个小时。时间就是生命!和田机场当日值班领导接到这一“紧急特殊保障”后反应迅速,当机立断,在最短的时间内把情况向上级部门和有关单位进行了报告,并第一时间通过对讲机安排各相关岗位,提前做好应急保障准备工作。

随即,值班领导立马与执飞机组进行沟通协调保障事宜,该受伤男子情况特殊,没有提前购买机票且没有医疗机构出具的适宜乘机证明,上级部门及时回复,同意紧急保障受伤男子前往乌鲁木齐接受治疗。从受伤男子进入候机楼到联系机组同意承运、协调相关部门同意保障、快速通过安全检查、顺利保障登机,短短20分钟完成了生命接力的快速保障工作。在保障受伤男子登机的同时,和田机场以最快的速度协调后续救援,电话联系机场集团急救中心和运管委等相关部门,为救治争取时间。

在此次特殊障处置中,充分体现了和田机场工作人员迅速、严谨、细致的工作作风,为旅客生命安全保驾护航,展现出良好的专业素养和真情服务精神,同时也体现了新疆各民族兄弟姐妹都像石榴籽一样紧紧的抱在一起!

今后,和田机场将持续秉承“生命至上,真情服务”理念,持续完善应急响应联动机制,提高应急处置能力,为旅客提供安全、放心的出行服务,把人民航空为人民的关怀送到每位旅客的心坎上,让他们感受到和田机场人的速度和温度。

搜索