海航航空旗下乌鲁木齐航空:同心抗“疫”,共克时艰

(通讯员 李晶)疫情就是命令,防控就是责任,2022年8月10日以来,乌鲁木齐航空地面服务部旅客服务中心一手抓防疫、一手抓服务,为确保乌鲁木齐航空旅客出行顺畅、有序做出了巨大贡献。

 

同心抗击疫情力保旅客出行

8月10日凌晨4点,乌鲁木齐机场正常迎来全国各地的旅客,与以往不同的是因临时静态管控,大量旅客滞留在候机楼内。乌鲁木齐航空地面服务部闻令而动,迅速组建一支以党员为骨干力量的32人应急团队,负责保障候机楼滞留旅客有序出行。应急队员每天连续工作超过10小时,累了就在地上坐一坐,困了就在墙边靠一靠,饿了就吃方便面。他们全身心的服务保障,最终换来了航班顺畅有序地运行,用实际行动兑现了“同心抗疫,真情服务”的郑重承诺。

发挥干部职能,关注员工思想

接到乌鲁木齐市临时静态管理通知后,乌鲁木齐航空地面服务部领导干部第一时间安排部署,针对疫情带来的心理压力、工作压力,以及人手短缺等问题,充分发挥各级组织优势,调动一切资源力量,紧绷疫情防控之弦,深入一线,服务大局,为疫情期间各项工作做好保障。同时要求各级管理干部要充分发挥“减压阀”作用,定期与员工进行沟通谈心,了解生活情况,关注思想动态,提供生活所需的物资,切实做好“暖人心、稳人心”工作。

平凡显担当 文明志愿行

从“值机员”到“抗疫志愿者”,变化的是角色,不变的是初心和担当。疫情期间,乌鲁木齐航空地面服务部干部职工积极响应号召,勇担志愿服务工作,核酸采集、物资配送、信息统计……他们用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。炎热的8月,值机员杨朔穿着防护服在小区里奔波,每一项工作他都能认真完成,每一次配送物资他都会贴心地问一句“有没有垃圾需要倒”,这样暖心的服务赢得了居民们的一致好评。

疫情无情人有情,同心抗“疫”,共克时艰。虽然我们的城市按下了暂停键,但疫情终会过去,我们的生活终将回归正轨,乌鲁木齐航空将与您一起坚守战“疫”阵地,打赢这场没有硝烟的“抗疫之战”。

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