——“感谢您对海南的辛勤付出，这是您的登机牌，祝您返程愉快。”
——“美兰机场的热情太让我感动了，以后我还会回来重温故地。”
这段对话发生在海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）53号值机柜台，值机员目送援琼医疗人员离开后，又迅速投入到后续手续办理工作中。
据了解，随着海南省内疫情防控形势逐渐好转，自8月27日起，来自全国各省市的援琼医疗团队开始陆续乘机返程。作为海南自贸港的门户枢纽，美兰机场承担起了大部分医疗团队的运输保障任务，因此，在美兰机场党委的统一部署下，地面服务部党支部迅速组建专班队伍参与到医疗人员的值机手续、托运行李、候机服务、登机引导等环节的服务保障工作中。
8月29日，美兰机场代理航班预计运送援琼医疗人员4000余人，涉及包机20余架次，整体业务量相当于往常一日普通航班保障的总量，为有序做好包机航班保障工作，地面服务部党支部安排4名干部、3名主管、9名值机员、12名送机员进入保障专班。
如何既快又好地开展8月29日出港医疗包机服务，成为了专班成员的首要课题。在完成8月28日最后一架航班的保障后，地面服务部党支部马不停蹄组织专班成员详细讨论应对策略，“拉长保障战线，抢夺场外时间”一经提出便获得了集体的认可。
在思想上得到高度统一后，行动上也绝不落后。地面服务部党支部一方面安排专人逐一联系援琼医疗队领队核对人员信息，并协调提前将托运行李运送至机场；另一方面将专班内外值机员合理分工，由专班内全员接应分批运送至机场的行李物品，逐一确认目的地、计数、称重，再由专班外所有值机员实时接收，完成信息录入、行李条与登机牌打印。在通宵达旦的通力协作后，地面服务部顺利完成了1996名人员的值机手续预办理，成功“抢跑”，为次日的正常保障预留了更多的时间和空间。
清晨六点，第一辆从儋州驶来的大巴车缓缓停靠在美兰机场T1航站楼外，医疗人员返程的最后一公里服务保障工作正式开始。地面服务部党支部各级干部靠前指挥，在“现场指挥部”的整体调度下，楼外定点关注车辆抵达情况，楼内时刻监控人员流动情况，楼内楼外保持沟通，合理疏通、维护现场秩序，为医疗团队开辟直通家乡的“绿色通道”。
美兰机场将对驰援英雄的浓浓敬意，融入到最后一公里的服务保障中，不仅有发自肺腑的感谢话语，更有候机期间温热的茶水和餐食，登机口服务人员推着餐车来到“白衣战士”座位中，一边根据需求添茶倒水，一边与“英雄”们亲切讨论着海南的所见所闻，实际“归家”，又如“在家”。
“敬爱的白衣战士您好，这里是海口美兰国际机场，您搭乘的航班即将登机，感谢您坚韧、勇敢，以爱之名、守望相助，祝您一路平安。”随着登机广播的响起，医护人员挥舞着国旗与曾经战斗过的热土告别，表达着对海南真挚的祝福与不舍。
援琼医疗团队返程服务保障工作仍在如火如荼地进行中，地面服务部将始终坚持以党建为引领、以担当为使命、以真情为口碑，尽心组织好每批医疗团队的服务保障工作，努力延续好美兰机场作为海南自贸港门户枢纽的服务风范。
前有“白衣战士”千里驰援，现有美兰人最后一公里送别。待到疫情结束时，欢迎“英雄”再聚首。
