春运首周“人气”旺,南航在黔运力、客流同比提升

(南航贵宣)2023年春运自1月7日开始,至2月25日结束,共计40天,在逐渐回暖的民航市场走势与社会“烟火气”回归的多重作用推动下,随着新春佳节的临近,旅客出行人数急速攀升。1月13日,南航贵州公司发布1月7日至1月13日暨春运第一周数据:南航在黔执行进出港航班568班,运输进出港旅客59443人次,服务无成人陪伴儿童及老人、孕妇等特殊旅客66人次;单日进出港航班量从春运首日的76班增长至一周后96班,平均客座率升至65.9%,执行班次、承运旅客人数与平均客座率同比2022年春运分别提升10.7%、21.6%、4.5%。其间,贵阳—三亚—广州—贵阳、贵阳—惠州等南航新开春运航班也颇受青睐,为旅客提供了更多的出行选择。目前,南航贵州公司运力和市场客流已恢复至2019年春运同期水平的70%。

这一期间,在春运服务提升方面,鉴于近期旅客随身行李较多,上机后置放空间紧张等情况,南航贵州公司空地运行部门联合制定并推出‘行李小管家’服务,安排专人在旅客值机环节提前做好行李携带或托运的建议评估。此外,通过合理规划机上行李摆放区域,提高客舱空间利用率与旅客行李托运处置效率,有效避免了旅客行李溢出导致的航班延误、舱门晚关等常见问题。

春运安全保障方面,南航贵州飞机维修厂积极应对霜冻天气下带来的保障挑战,于春运首周顺利完成5架次飞机A类检查、32架次出港航班除霜及97项飞机重要系统排故等维修任务,同时做好飞机各区域卫生消杀,营造清爽、洁净的乘机环境。同时,南航贵州公司运行指挥部结合冬春航季运行特点,加强数字化、智能化手段运用,科学调配航班运力,精准识别运行风险,取得了春运7天以来南航贵阳出港航班准点率99.6%、进港航班准点率99.2%、航班关门正常率达100%的保障佳绩,为人民群众带来安全、健康、高效、顺畅、便捷的“美好春运”。

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