克拉玛依机场开展“3.15国际消费者权益日”主题宣传活动

(通讯员:魏来)在“3.15国际消费者权益日”来临之际,克拉玛依机场开展以“聚焦旅客需求,提振消费信心”的主题宣传活动,向旅客宣传消费者权益保护相关知识。

活动现场,组织志愿者向旅客讲解航空运输常识、民航旅客限制携带或托运物品、各航空公司客服热线等民航小常识。现场接受旅客咨询,受理旅客投诉,倾听消费者声音,重视消费者诉求,让旅客更加深入了解航空知识,引导旅客遵守航空法律法规,加强旅客文明乘机及依法维权的法律意识。

3.15是国际消费者权益日,克拉玛依机场积极贯彻落实民航局“践行真情服务、提升服务品质”的主题宣传要求,做好旅客服务工作,向旅客宣传航空知识,引导旅客文明乘机、依法维权、保护广大旅客的合法权益。

搜索