中国民用航空网通讯员赵雯瑾 赵文宇讯：为切实践行“人民航空为人民”的宗旨，扎实推进民航局关于“315消费者权益保护日”专项活动的要求，更好地保护大众乘机的合法权益，进一步提升旅客乘机的体验感。阿克苏机场秉持“真情服务”的理念，开展了“共促消费公平，乐享民航服务”3·15主题活动。
本次活动围绕旅客关注的航空服务易投诉焦点、差异化航空服务、行李携带标准、安全检查要求等，设立了宣传栏，并制作了宣传画册，安排志愿者现场回答旅客问题，解决旅客乘机时遇到的实际问题。随后，根据旅客常见问题，阿克苏机场旅客服务部设置了趣味问答，并对参与活动的旅客送出了小礼物。本次活动的开展，加大了旅客文明乘机、依法维权的宣传力度，活动氛围轻松愉快，赢得了现场旅客的一致好评。
接下来，阿克苏机场将继续践行“真情服务”，拓宽旅客意见收集渠道，加强日常服务质量监督，以旅客为中心，以满足需求为导向，不断升级旅客服务体验，竭诚为旅客打造满意、舒心、便捷的乘机环境。
