阿拉尔机场开展“3.15”国际消费者权益日主题宣传活动

        中国民用航空网通讯员邓林讯:为贯彻落实民航局、民航新疆管理局 “3.15”工作部署,满足旅客多样化服务需求,进一步提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感,践行“人民航空为人民”宗旨,阿拉尔机场围绕“聚焦旅客需求提振消费信心”为主题,积极组织开展2023年“3.15”国际消费者权益日宣传活动。

        阿拉尔机场安全检查站、地面服务部联合机场公安在航站楼内组织开展了“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。活动期间,志愿者身披绶带为旅客详细介绍了最新版航空旅行知识,防诈骗小知识,普及消费者维权知识,解决旅客实际问题,提升旅客文明乘机,依法维权意识,强化旅客对航空安全、服务工作的认同,阿拉尔机场还开展了2023年旅客满意度问卷调查,引导旅客扫描二维码,用手机进行答题,征求旅客对航站楼环境卫生、办理乘机手续、安检等航空出行方面的意见和建议。

        通过此次主题宣传活动帮助员工了解旅客的想法,在今后工作中能更好的满足旅客需求打下基础。阿拉尔机场将持续做好旅客服务工作,维护广大旅客合法权益,营造公平消费环境。

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