中国民用航空网通讯员韦丽丽 赵文宇讯：3月30日，阿克苏机场接到求助电话，一名担架旅客因腰部受伤急需乘机前往兰州进行手术治疗。为帮助该旅客顺利乘机，争取更多的救治时间，阿克苏机场迅速行动、积极协调联动多个单位和部门，为其开启特殊快速通道。
由于该航班登机时间紧张，当班主管立即指派专人全程协助旅客办理乘机手续。在接到旅客后，仔细了解了旅客的身体情况，经旅客同意，轻轻将将旅客从担架抱至机场通用轮椅上，贴心地为旅客打包托运随身的轮椅。待值机手续办结后，工作人员小心地推着旅客前往安检口及登机口。保障过程中工作人员时刻联系、积极联动，分别在值机、登机口、机舱口不同区域为旅客提供“无缝式”服务保障。
当旅客安全抵达客舱，工作人员轻轻地将旅客从通用轮椅抱至客舱窄体轮椅，一边提醒机上旅客小心轮椅通过，一边将旅客平稳推至客舱前排宽敞座位旁，在协力合作下，旅客顺利完成登机。“没想到能得到如此周到的照顾，之前的诸多担心都是多余的，太感谢你们了。”旅客入座后感慨道。
伴随着飞机准点起飞，这场“爱心接力”的地面故事画上了圆满句号，但暖心的故事，每天都在上演着。
护送旅客安全出行是阿克苏机场每位员工的职责与使命，阿克苏机场将始终关注旅客差异化服务需求，关爱每一位旅客，以“真情服务”高标准践行初心使命，为旅客提供无忧顺畅的出行体验。
