阿勒泰(喀纳斯)机场荣获“全国五一劳动奖状”荣誉称号

(通讯员:魏恒)阿勒泰雪都机场位于新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州阿勒泰地区阿勒泰市阿苇滩镇雪都村,距市区11.5公里,为4C级国内旅游支线机场。机场于1956年10月12日建成通航,先后经历四次改扩建,改扩建后机场各项保障能力有很大提高,对带动当地旅游业和经济发展起到重要作用。目前机场占地面积292.4万平方米,停机坪面积33107.34平方米,飞行区面积264.69万平方米,航站楼总面积1.0123万平方米(其中T1:0.2573万平方米、T2:0.755万平方米),飞行区等级为4C,跑道长2800米,宽45米,可起降B737-800(含)同类及其以下机型。机场以2025年为设计目标年,设计年旅客吞吐量80万人次、年货邮吞吐量0.16万吨、年飞机起降0.88万架次。

近年来,阿勒泰雪都机场在自治区、阿勒泰地区党委、政府的关怀和民航新疆管理局、公司及相关部门的支持帮助下,认真学习贯彻党的各项方针政策和行业法律规定,紧紧依靠和团结带领机场各族员工锐意进取、改革创新,使阿勒泰雪都机场持续稳定发展,为当地的经济繁荣和民族和谐团结、社会进步等做出了积极的努力和贡献。

一、打造疆内枢纽,为群众提供更便捷的出行条件

阿勒泰(喀纳斯)机场积极走出去推动航线恢复发展。与阿勒泰航投公司、春秋航空、南方航空等沟通交流,就阿勒泰、喀纳斯两机场恢复新增航线、完善网络布局、旅游包机等事宜展开座谈交流,在恢复原航线的同时,成功开通春秋航空阿勒泰-兰州-宁波、乌航喀什-伊宁-喀纳斯、东航西安-乌鲁木齐-阿勒泰等往返航班。目前,运营的航空公司10家(南航、东航、川航、天航、乌航、春秋航、长安航、长龙航、幸福航、华夏航)。通达疆内9个城市(阿克苏、库尔勒、乌鲁木齐、伊宁、博乐、富蕴、喀纳斯、克拉玛依、塔城),通达疆外7个城市(北京、西安、宁波、兰州、成都、重庆、广州)。

阿勒泰雪都机场还依托阿勒泰地区旅游市场发展,提升机场“空中窗口”服务品质。在航线开发方面,以阿勒泰雪都机场为基地,力争引入一家过夜航司,优化、开辟疆内和疆外航线,推进区域内机场形成环飞、串飞航空快线,将阿勒泰地区内旅游景点串起来。在服务提升方面,开通中转、落地配等服务功能,力争做到区域内机场都可以提供疆内疆外中转服务。积极对接当地其他企业开展旅客专车行、行李落地配、货物门对门级雪具寄送等线上预约、线下有偿服务项目,提升区域内机场整体服务水平。

二、多措并举保证安全,维护社会安全稳定

阿勒泰雪都机场时刻以“安全第一、预防为主、综合治理、持续改进”作为机场工作方针。落实全员安全生产责任制,细化分解68项责任指标并层层签订,确保“两个绝对安全”。全面推进机坪长和ARM责任人融合运行,试点推行电子台账。开展隐患排查分级治理,通过机场领导挂牌督战,共完成阿勒泰机场机坪断板维修、航管楼供电线路改造、围界改造、喀纳斯机场双回路供电改造重大隐患治理工作。各部门协同配合,严格落实重点时期空防预警响应等级要求,加强与地方公安联席共建,推进平安民航建设,圆满完成党的二十大等重大运输保障任务,实现安全“零事故”目标。在集团年度安全考核工作中,阿勒泰机场取得了历年最好的成绩,也体现出安全服务管理部日常工作扎实。

技术革新保安全。一是利用红外线报警原理,在两机场安装跑道防侵入系统,可以有效的管控住进入跑道的车辆和人员,防止发生跑道侵入事件。二是将红外探测器应用于航空器监护中,通过视频监控、设置红外报警装置,在原来盯守式航空器监护的基础上,扩大了监护范围,对航空器进行了多层级的保护。三是对候机楼内航显屏、热水器等设备加装智能管控开关,远端实时监控设备运行状态、适用情况,可有效解决大功率电器常开、角落照明设备忘关、电器带病运行等问题。跑道防侵入系统开发项目荣获自治区“五小”创新活动关键核心技术创造性优秀创新成果三等奖,航站楼用电智能化管理、航空器红外线自动报警系统项目荣获劳模引领性优秀创新成果,航空器监护报警系统项目荣获“五小”群众性优秀创新成果。

多年来,机场在多次重要保障任务面前从容不迫,迅速及时启动应急处置预案,紧急动员机场一切资源投入安全保障中。圆满完成每年春运、亚欧博览会、专包机、新老兵运输和重要节庆保障任务。阿勒泰雪都机场全体员工用热情的服务、一丝不苟的工作精神和勤劳的汗水确保了运输生产安全,在此期间没有发生一例存在安全隐患的事件,为维护新疆的社会稳定和长治久安做出了突出的贡献。

三、以服务品质提升为抓手,提高客户满意度

阿勒泰雪都机场作为服务窗口单位,为旅客、货主、航空公司打造高效、优质的服务,树立良好的形象和品牌是机场义不容辞的责任。近年来,阿勒泰雪都机场围绕“服务品质提升”和“真情服务”主题,结合窗口部门的服务特点,推行首问责任制、岗位规范制、公开承诺制、真情服务等,在候机楼内增添多项旅客便民措施,增设无障碍卫生间、无障碍服务柜台、残障人士专用电梯、无障碍坡道扶手护栏等设施,保证为残障人士提供便利的乘机环境和无缝式对接式服务;在重大节庆和航班延误时开展志愿者服务活动,志愿服务队在候机楼内帮助旅客提携行李,同时提供问询、导乘等服务,热情解答旅客提出的相关乘机问题;不断提升真情服务温度,两机场紧急救助伤残旅客46名,通过12326平台、邮寄、现场收集等方式收到旅客15封表扬信、5面锦旗,3封感谢信,保障各类急救飞行任务3起,保障旅客紧急就医事件11起。在全体工作人员中大力提倡人人多一分主动、多一分热情、多一分关怀,着力提升窗口服务的群众满意度。

四、改善生态环境,积极打造绿色机场

持续打造美丽空港“花园式”机场。为员工创造良好工作生活环境,给旅客营造优美舒适乘机环境,打造地方“空中门户”美丽空港品牌。两机场在与地方政府的积极协调下种植树木1200余棵,菜苗1500余棵,设置绿植景观1处、雕塑景观4处。针对航站区内闲置荒地,开展绿色养殖,组织两机场员工开展义务劳动,即美化了机场,丰富了职工餐桌,又节约了绿化费用。为阿勒泰雪都机场打造绿色花园式机场添砖加瓦。

五、加强精神文明建设,构建和谐企业

阿勒泰雪都机场坚持把精神文明建设工作作为机场科学发展、安全发展、文明发展的主旋律,重视党、团、工、妇等基层组织建设,在阿勒泰雪都机场的生产经营活动中充分发挥其战斗堡垒和骨干核心作用,并且把以人为本的科学发展观理念始终贯穿于机场生产、经营和发展的实际工作中,深化“我为群众办实事”活动,成立由职工自己管理的伙食委员会,职工伙食质量显著提高。加强中华民族共同体意识宣传教育,开展发声亮剑12次。26名结对认亲干部在重要时间节点开展“民族团结一家亲”走访慰问活动104次。持续深入推进脱贫攻坚战,组织党员干部职工群众自觉购买贫困村的扶贫产品共计47725元。开展“冬送温暖,夏送凉爽”改善职工工作生活慰问活动20次,发放生日蛋糕祝福卡192张,慰问亲属离世员工4人次,开展爱国主义教育及各类文体活动18次,开展志愿者服务活动6次,开展主题团日活动12次,围绕中心、建设队伍、服务群众。

六、荣誉获得情况

阿勒泰雪都机场通过积极工作和不懈的努力,先后荣获荣获自治区“安康杯”竞赛优胜企业、自治区“开发建设新疆奖状”、自治区文明单位、全国民航模范职工之家、阿勒泰地区“民族团结一家亲”和民族团结联谊活动先进集体等荣誉。为阿勒泰雪都机场三个文明建设创建工作的推进和提升做出了积极的工作和贡献。

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