(通讯员:祁富强)克拉玛依机场候机楼工作人员注意到一位旅客走路摇晃,脸色苍白。机场工作人员立即上前进行搀扶,并引导其就近坐下,同时为其紧急呼叫了120急救车,引导医护人员准确到达救援现场。在等待救护车过程中,机场工作人员搀扶旅客到人流较少的座椅处休息,保障现场空气流通,并全程陪伴安抚旅客,以贴心服务为旅客提供有效帮助。待旅客逐渐恢复意识,面色有所好转之后,通过询问旅客个人信息,与其家属取得了联系。待120救护车达到后,医护人员劝阻旅客中止行程,当前的身体状况不适合继续乘机远行。随后,机场工作人员以及公安等协助顺利把旅客送上急救车,不仅为旅客争取了救治的黄金时间,而且也为旅客的生命安全提供了强有力的保障。据电话回访家属得知,目前这位旅客已大幅好转,正在医院接受后续康复治疗,机场也在第一时间为该旅客办理了机票退票手续,家属在电话中对克拉玛依机场工作人员的热心救助表示了衷心感谢。
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