“粽”享端午情 客舱暖人心---东航四川客舱部开展 端午节航班活动

     

                     

       端午节期间,东航四川客舱部乘务二分部乘务员积极贯彻落实“四精”服务理念,一位位“温暖客舱人”在万米高空让旅客提前感受“归家”的温暖。

       端午佳节又恰逢夏至来临,在炎炎夏日中出行的旅客们踏入舱门的一刻,乘务二分部乘务组暖心的笑容和主动的问好,像是夏日中的一抹清凉,第一时间送达旅客心坎。

       在得知航班上有刚从西藏旅行踏上归途的旅客时,乘务长积极组织乘务组中的藏籍乘务员主动为几位旅客送上问候,再由头等舱乘务员调制三杯头等舱夏日特调饮料——“柠夏”“日出东方”“明亮前橙”,同时送上藏族的特别祝福语,让旅客感受到别样客舱。旅客在品尝完特调饮料后表示,在这炎炎夏日,在东航航班上感受到了不一样的清凉和不一样的空中体验。

     “ 这杯`柠夏`让我们本来疲惫的旅途一下子放松了下来。”“我们经常坐东航的飞机,这次真的更惊喜。”“太开心了,本来就很期待着回家,现在感觉自己已经到家了。”三名旅客激动地对乘务组致谢,乘务组也感觉心里一股暖流,温暖了他人同时也温暖了自己。在这个特殊的节日里,一线的空中乘务人员虽无法与亲人们共度佳节,但在此刻,也和旅客们一同感受到了浓浓的“节”味。

        作为万米高空的摆渡人,乘务组守护万千旅客安全的同时,也为旅客提供了更加暖心的客舱服务,为旅客们提供了难忘的“端午客舱”。(文:肖小月)

 

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