“云审批助力智慧安检”项目获湖南省第四届质量创新大赛最佳发布奖和一等奖

近日，湖南省质量协会下发《关于湖南省第四届质量创新大赛成绩的通报》，长沙机场安全检查站报送的《云审批助力智慧安检》项目在湖南省第四届质量创新大赛兼获“最佳发布奖”和“一等奖”。

2022年10月，民航局下发《关于转发昆明长水国际机场旅客携带锂电池在线审批创新案例的通知》，为有效解决旅客携带100-160WH锂电池审批痛点、难点，长沙机场安全检查站在民航湖南监管局指导下，整合资源、优化流程，通过拓展新技术应用场景创建线上审批平台，创新安全管理模式，将安全与服务有机融合，实现“旅客零跑腿，审批加速度”，切实提升旅客对航空出行的满意度、获得感和安全感。

锂电池智能辅助平台推出以来，旅客携带100WH-160WH锂电池审批时间由原来的平均24分钟以上，缩短至平均1分钟左右（最快用时仅18秒）完成审批。旅客因审批锂电池而造成的误机率下降34.5%、投诉率下降9.7%，有效满足了旅客快速通行的服务需求。同时，在现场实际运行中，全新的数字化管理模式，让业务流程更加省时高效，提升各单位之间协同处置效率，充分体现“流程简、速度快、体验新”的智慧安检。

智慧民航是未来中国民航发展的大蓝图，为积极推进机场数字化转型升级，下一步，长沙机场安全检查站将加强信息技术应用，拓展平台使用功能，助力“智慧机场”发展。