凌晨4点的天空还是灰蒙蒙的一片，“滴滴滴”的闹钟声打破了沉睡的美梦。有一群人，他们每天凌晨要率先赶到T2航站楼出发层，为进入隔离区的员工和旅客做好岗前准备，他们披星戴月、风雨无阻，沉静的T2航站楼被他们的声音打破——他们就是长沙机场安全检查站旅检三大队微笑班组成员。微笑班组成立于2017年12月，现有成员18人，其中女性11人，男性7人，高级检查员5名，中级检查员3名，平均年龄24岁，是一支蓬勃向上、极具活力的青年队伍。近期，微笑班组获得了“湖南省工人先锋号”荣誉称号，荣誉的背后正是因为他们日复一日不畏艰辛的敬业、奉献精神。
精益求精强技能
以守护人民生命健康为己任。微笑班组始终第一时间响应号召，全面强化安全工作、提升安全裕度。深入宣传学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述，开展典型案例学习、安全文件学习、风险警示教育等安全培训，通过线上钉钉培训与线下“班组日日训”相结合的形式，让组员时刻绷紧安全之弦。每日在现场开展岗位实操技能专项培训，手把手教学提升全员业务技能水平。
同时，班组鼓励全员参与安全工作，号召全员争做“安全吹哨人”，班组长、党员带头“随手拍”，鼓励班组成员发现、上报、解决安全隐患；利用晚交接班时间开展典型案例分享、岗位经验分享，在锻炼能力的同时，为大队规范岗位行为做出了积极贡献。
以点带面精业务
在党的二十大召开时期，班组长赵露作为一名中共党员，以身作则，带领班组成员强作风建设、锻班组队伍，建立班组人员工作作风量化考核记录单，严格对标对表开展考核、闭环管理；持续落实“一会三卡”制度，通过班前会议、安全体检卡、安全作业卡、应急处置卡降低安全风险，提升应急处置能力。
2022年度班组共开展安全质控92次，上报典型案例4起，对于重点岗位、重点人员重点关注，确保特护期间绝对安全。2022年班组长赵露还荣获长沙机场“优秀共产党员”。微笑班组成立至今，始终以“在岗一分钟、安全六十秒”为宗旨，以“微笑服务，追求卓越”为准则，以“学习、创新、活力、发展”为主线，逐渐成长为一支“团结一致、技术精湛、爱岗敬业、忠于职守”的优秀集体。先后荣获2017-2018年全国“青年文明号”，2019年全国民航五一巾帼文明岗等奖项。2022年至2023年3月圆满完成各地援助医疗队包机、两会等重要保障任务36次。
创新服务提品质
微笑班组积极参加长沙机场“乐星程”服务品牌创建工作，设计了“安小青”服务子品牌logo——“热血小青年”形象，并创新服务举措，优化维序岗位“晚到旅客引领”流程，重新设计“安小青晚到旅客引领卡”，2022年至今直接引导紧急旅客37800人，同比增长5%，间接分流50万人。为提升待检区“预安检”服务，班组建议制作待检区入口透明打火机自弃箱，新款自弃箱实现了“只进不出”，极大降低了旅客拿取大量打火机的风险，同时箱底安放软垫，避免火机掉落损坏、火机油流出污染箱底，此建议也得到了广泛推广利用；微笑班组成员积极利用休息时间主动身着红马甲，在待检区做好一米黄线提醒及紧急旅客引导等志愿服务，为旅客增添一缕暖阳；并推出“青敬、青情、青声”三青服务，在节日为旅客和员工送去节日祝福和小礼品，获得一致好评和称赞，2022年累计收到表扬信335封，锦旗3面。
孤光一点萤，散作满河星。微笑班组的成员们都是寒夜里的点点“美丽星火”，永远火热，永远闪耀，永葆“人民航空为人民”的初心，在岗位书写奋进人生，让班组全体成员绽放别样青春。
（通讯员 ：赵露 刘紫娟）
