（通讯员 宋勇、杜娟）2023年8月21日15时55分，因雷雨天气“突袭”，导致贵阳龙洞堡国际机场多架进出港航班延误或备降。截至当晚24时，因天气导致延误的南航往返贵阳航班54班、备降航班6班，1500余名旅客受此影响出行受阻。
在通过气象预测得知即将发生强雷雨天气后，当天，南航贵州公司“未雨”绸缪，第一时间启动蓝色航班延误预警及应急处置预案。公司运行指挥部及地面服务保障部等一线部门立即行动，应急值班人员及备份人员提前抵达现场，全力做好航班调配及现场服务、保障资源补充、旅客解释安抚及协助引导等各项工作，确保旅客得到妥善安排。
“您好女士，请拿取您的餐食。”18时，在机场航站楼登机口前，南航贵州公司地面服务保障人员多次往返奔波，为晚到航班旅客及时送上了矿泉水与糕点等餐食，帮助旅客补充体力。与此同时，南航贵州公司根据天气变化、航班流控、运行限制、机组资源、航班及旅客积压等情况，迅速启动运行信息发布机制与航班协调决策机制，制定航班调整保障方案，并与行业单位协调联动，定时通报本场航班运行情况。此外，签派员对往返贵阳航班的运行情况进行持续监控，及时发布航班变更信息。
在南航贵州公司全力保障及当地各行业单位积极配合协作下，至8月22日凌晨1时40分，最后一架因雷雨导致延误的南航出港航班（CZ3788，贵阳—珠海）105名旅客有序登机，并于2时21分安全起飞。至此，8月21日所有延误航班旅客均顺利出行，现场未出现旅客滞留、机闹等不安全状况，为8月22日早出港航班正常运行打下坚实基础。
