九九重阳,浓情敬老—阿拉尔机场大力做好老年人旅客出行服务

      中国民用航空网通讯员祁正霞讯:10月23日,农历九月初九重阳节,阿拉尔机场精心策划“九九重阳,浓情敬老”重阳节特色服务活动,大力弘扬中国传统节日,深化落实“真情服务”理念。活动围绕老年人出行需求,创新策划全方位、全流程用细致服务温暖老年旅客旅程,用心营造浓厚敬老、爱老、助老的良好社会氛围。

      随着智能科技在民航领域的不断普及,老年旅客出行的“数字鸿沟”问题却日益凸显。为了解决老年人出行慌、难、累、急等问题,机场安排流动引导专员,为老年旅客排忧解难。

      阿拉尔机场始终对老年人旅客出行服务高度重视,积极践行“耐心相伴,爱心陪护,细心关怀”的服务宗旨,在服务形式、服务流程与服务水平上多措并举,助力老年旅客安全顺利出行。此外,无陪伴老人出行还可临时申请无陪引导旅客服务。值机员会将老年旅客的座位尽可能安排在便于客舱乘务人员服务的区域,并为年长旅客的托运行李上拴挂航司优先标识牌。值机后由专人陪同通过安检,采取全程监控式交接,确保老年旅客安全顺利登机。

      此次重阳节主题活动,旨在弘扬中华民族孝老敬老助老的传统美德,在每一个人的心中都播种了尊老、敬老、爱老的种子,九九重阳凝聚了中华民族千秋万代“老吾老”的浓浓深情和生生不息的民族风范,诉说着老人们“爱”与“被爱”的故事,让我们一起继续发扬尊老爱老的传统美德,将温暖与祝福传递。

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