（通讯员：郭妍）为贯彻落实2023年“民航服务助力行业恢复年”主题活动要求，塔什库尔干机场作为疆内高高原机场协助配合重庆机场开展的“行业缩短截载时间”课题研究工作。
塔什库尔干机场从旅客登机、行李装运两方面开展调研工作。首先，明确旅客登机及行李装运流程及相关概念。旅客登机可细化为值机排队、值机办理、值机步行、安检排队、案件办理、安检步行、登机口上机七个环节，行李装运分为行李分拣、行李装车、地面运输、行李装机四个环节。其次，塔什库尔干机场组织地面服务部、安全检查站、机场保障部三部门统计各环节保障时间。最后，塔什库尔干完成旅客登机、行李装运与截载时间的关系甘特图绘制，明确各保障环节所耗费时间以及对截载时间的影响。
在完成调研工作的同时，塔什库尔干机场也不断优化各流程，完成了晚到旅客绿色通道及晚到行李分拣通道的优化，完成各地面保障环节风险识别及防控措施的落实，共计完成测试6架次，截载时间平均可缩减5分钟，旅客登机及行李装运流程均满足截载时间缩短要求。
下一步，塔什库尔干机场将积极开展“民航服务助力行业恢复年”主题活动，将“我为群众办实事”活动进一步走深走实，让旅客将获益于民航发展的成果，感受航空出行的便捷。
