6月16日22时46分，于田机场售票处接到了一名旅客紧急求助电话，告知工作人员他弟弟20点左右干农活时右手无名指不慎被搅拌机机割断，他十分迫切的向柜台人员询问有没有能立刻马上起飞的一班飞机，他弟弟急需乘坐飞机前往库尔勒治疗，而此时于田机场最后一班飞机已经停办手续并登记完毕，无法出票，售票处工作人员立即向地面服务部主管反映此情况。
地面服务部主管立即汇报当日值班领导、塔台。为争取救治的黄金时间，当日值班领导、机场领导迅速反应，立即启动“于田机场特殊旅客紧急运输处置保障预案”，借鉴“4.30”断臂男孩成功处置经验，以最快速度协助办理购票、临时乘机证明、值机、安检、登机等全流程乘机服务，同时，第一时间与库尔勒机场对接告知该名旅客身体状况，为救治争取了时间。
22时58分时，旅客到达候机楼，机场领导对讲机通知各部门按照预案进行保障。看到旅客忍受痛苦等待进一步医治的无助眼神，机场的工作人员齐心协力、争分夺秒将旅客护送至客舱内，与机组交接纱布、碘伏等备用品，并告知乘务人员旅客的受伤及前期处置情况，以最优最快的速度协调保障旅客登机，23时23分舱门关闭，飞机推出。
于田机场距离库尔勒机场890公里，距离乌鲁木齐首府1360公里。于田县医疗资源也相对缺乏，医疗水平不高，于田县人民群众一旦有急重病人需转院的治疗的，时间最短最快的就是通过航空通道运往乌鲁木齐、库尔勒接受治疗。特殊旅客紧急运输保障，让我们更加明白民航人所身负的责任，人民航空为人民，机场将不断探索完善急救事件快速保障模式流程，为后续特殊旅客紧急航空运输任务提供强有力经验，守护每一名旅客的生命安全。
