2024年1月8日至12日，贵州空管分局管制运行部在培训中心开展2024年第一期管制复训和区域、进近、塔台管制联合演练。1月10日演练期间，突然出现莱斯模拟机6个架次航班在模拟机上掉目标的现象，随后出现服务器ATG进程死机的情况。尽管重启服务器后恢复正常运行，但为了查清原因，给管制员提供优质的培训保障服务，培训研发室人员立即向管制员详细了解了模拟机故障现象，对具体情况进行详细记录，利用管制员午休时间，将出错的程序运行日志导出进行全面分析。针对发现的问题，技术人员迅速与软件开发人员进行了深入沟通，并在次日对软件程序进行了升级。
以往模拟机训练期间发现的问题，需要多次与软件开发人员沟通协调，反复确认异常现象和解决方案，修改软件，后续进行升级，再下一次管制复训才能验证升级效果。而此次软件升级是第一次在复训期间发现异常情况，复训结束前即完成软件修改和软件升级的积极尝试，一方面能够快速验证升级效果，利用所有席位都在使用情况下测试软件升级后的运行状况；另一方面能够为管制员模拟机培训提供及时、满意的培训保障服务。
接下来，培训中心将不断改进工作方式，通过扎实有效的工作，攻坚克难，认真研究模拟机使用过程中发现的各种问题，不断完善设备性能，努力提升培训保障服务水平。
来源：贵州空管分局（文 王冶）
