喀什徕宁国际机场多项举措全力保障“无陪儿童”出行

(通讯员:西力帕)随着寒假的到来,喀什徕宁国际机场无陪儿童旅客数量日益增多,工作人员带领无陪儿童,大手牵小手穿梭在航站楼的身影成为一道靓丽风景线。

为切实做到让家长放心,喀什徕宁国际机场制定多项举措,全力保障“无陪儿童”出行。在保障过程中,旅客服务部工作人员与家长对接,推出“专人负责制”,与家长及时沟通联系,做到“优先登机、全程照看、无缝交接”,如专人帮助“无陪儿童”办理值机,引导通过安全检查;在候机期间全程陪护,带领“无陪儿童”登机;从办理值机到航班起飞,工作人员无缝衔接、全程陪护,安全周到的优质服务让孩子安全乘行,让家长放心无忧。

喀什徕宁国际机场工作人员提醒,5到12周岁儿童可以申请“单飞”,每个航班的“无陪儿童”数量有限制,一般在5人以内,请家长提前咨询航空公司或售票处。 办理无陪儿童申请单时需出示:无人陪伴儿童的户口簿(身份证)原件、送机人姓名,目的地接机人的身份证信息、联系方式等。因可能出现航班延误等情况,送机家长最好在航班起飞15分钟后离开;接机人需携带有效身份证件提前到达,在航班落地,出示有效身份证件后,方可将“无陪儿童”接走。

下一步,喀什徕宁国际机场将进一步完善服务流程,以真情服务为宗旨,全力做好无陪儿童服务工作。

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