喀什徕宁国际机场全力保障春运“收官战”

(通讯员 林晓燕)喀什徕宁国际机场紧扣“平安春运、畅行春运、温暖春运、高效春运”工作目标,统筹协调机场春运各项工作,着力提升其运行效率和服务品质。2月20日,为期40天的春运已过半,随着春节假期结束,返岗上班客流叠加探亲访友客流,喀什徕宁国际机场机场迎来节后春运返程高峰。据数据显示,2024年春节期间(1月26日至2月20日)期间,喀什徕宁国际机场执行航班2132架次,运送旅客24.1835万人次,其中5天日旅客吞吐量高达1万人次,均创下历史新高。对此,喀什徕宁国际机场统筹安排,确保春运期间旅客安全、顺畅、便捷出行。

一、稳安全,确保旅客平安出行。

喀什徕宁国际机场按照2024年工作会议要点,春运期间组织各部门严格落实“1+3”工作要求,持续开展安全法定自查和隐患排查工作,针对岗位流程、重点保障环节及重点区域开展全覆盖、无死角、无盲区的风险排查整治工作。喀什徕宁国际机场安全服务部加强质控检查,重点对执勤人员工作状态、岗位流程操作合规性、台账记录填写准确性开展视频监控回查以及安保测试。

二、落实真情服务,确保春运出行便捷舒适

喀什徕宁国际机场认真落实“首问、首看责任制”,及时根据航班量及客流量调配执勤人员,于客流高峰前提前加开安检通道和值机柜台,充分利用综合专用通道,优先保证特殊旅客及晚到旅客过检。同时,重点关注老人、儿童旅客及首次乘机旅客,每日安排青年志愿者及时引领,并提前查验登机手续是否齐全,提高旅客过检速度。

三、聚焦市场恢复,确保满足旅客出行需求

为了更好地保障春运,服务来往于喀什徕宁国际机场的广大旅客,喀什徕宁国际机场作为南疆航空枢纽,不断开拓航空市场,加大加密航线网络布局,持续坚持真情服务理念,精准把握旅客需求,改进旅客航空出行体验,为广大旅客创造优质、舒心、便捷、高效的出行环境。

下一阶段,喀什徕宁国际机场将持续开展春节系列活动,加强特殊旅客和首乘旅客服务。针对“孕、幼、老、残”四类特殊旅客以及首乘旅客,机场推出各类服务品牌,主动靠前服务特殊旅客,通过不定时巡逻主动问询、安排专人引导协助,持续完善值机安检服务,保障此类旅客的快速通行,让旅客感受温馨喜庆的节日气息,享受贴心愉悦的机场服务。

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