2月20日，由于郑州、太原等周边多个机场雨雪天气，大量航班受影响备降西安。西北空管局空管中心飞服中心报告室当日值班班组共保障备降航班21班，拍发相关报文9份，处理飞行计划布置报919份，制作补班飞行计划85条，因航班计划变更通知管制部门5次。报告室顺利完成当日寒潮天气导致的航班大面积返航备降保障。
在春运返程高峰之际，国内大部分地区迎来新一轮寒潮天气。此次天气影响范围广，持续时间长，邻省河南、湖北、山西等地出现暴雪、暴雨等极端天气。从空管中心到飞服中心各级组织都高度重视，对春运和寒潮天气的保障多次提出要求。报告室认真贯彻上级指示精神，制定切实措施，要求重点做好以下几点：首先，严防疲劳松懈，安排好岗位值班力量，加强值班值守，确保安全第一。其次，值班员要加强航班动态监控，密切关注西安及周边机场天气状况，确保岗位交接班规范有序。最后，强化防范准备工作，做好应急保障准备。要做到及时启动应急预案，信息通报及时准确。（报告室 马震）
